---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# サービスカタログからの要求をキャンセルする

# サービスカタログからの要求をキャンセルする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

たとえばアイテムが不要になったり要求が承認されなかったりするなど、サービスカタログからの要求を取り消すことができます。

## 始める前に

必要なロール：catalog_admin、procurement_admin、または procurement_user

## このタスクについて

サービスカタログ要求がキャンセルされると、次の処理が自動的に行われます。

* まだ受領されていない関連した発注書 (PO) がキャンセルされます。
* すべての調達タスクがキャンセルされます。
* 転送注文に関連するすべての転送注文ラインがサービスカタログ要求にも関連付けられ、転送注文ラインがすべて取り消された場合、関連する転送注文はキャンセルになります。転送注文にサービスカタログ要求と関連のない転送注文ラインが含まれていて、それらのラインが取り消されていない場合、転送注文はキャンセルとなりません。
{#t_CancelReqFromServCatalog__ul_tvt_nzw_wq}

\[輸送中\] または \[配送済み\] ステージにある関連する転送注文 ラインはキャンセルできません。

## 手順

1. \[すべて\]\[調達\]\[要求\]\[要求\]に移動します。
2. 要求の \[番号\] をクリックします。
3. \[要求をキャンセル\] をクリックします。
**関連タスク**   

* [サービスカタログからの要求を追跡する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PNBvt6mY40dudb20M5pWCQ "調達アプリケーションでは、サービスカタログから注文された要求を追跡できます。")
* [カタログ タスクの表示と編集](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cwxUV_n5QnvY3brtU6X39w "カタログ タスクは、アイテムの調達と要求の実行に使用されます。要求からカタログ タスクを表示、編集できます。")
* [発注書を作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rPZdJYtObD73FbIgzrnmkA "発注書を作成することができます。発注書 (PO) は、単体のベンダーから注文する資産を指定します。")
* [要求者のために資産を作成して予約する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B1IOYEpdxOyO3rc~~NXMBw "配送前に資産を作成することにより、プロセスの早い段階で資産タグとシリアル番号を使用して資産レコードを作成し、要求したユーザーのために資産を予約することができます。受領者は資産が事前に作成されるため、受領する資産のみを選択することができます。")