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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# デジタルエンドユーザーエクスペリエンス のインストール

# デジタルエンドユーザーエクスペリエンス のインストール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

デジタルエンドユーザーエクスペリエンス (DEX) は、デジタルエンドユーザーエクスペリエンス \[sn_dex\] プラグインを有効にすると利用できます。admin ロールがある場合は、DEX 製品 \[sn_dex\] をインストールできます。インストール時に、アプリケーションとデバイスヘルスはコンポーネントとして DEX に含まれます。

## 始める前に

* アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、「[ServiceNow 製品またはアプリケーションのエンタイトルメントの取得](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030186)」を参照してください。
* 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、ServiceNow Store で [DEX アプリケーションとデバイスヘルス](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/0db59e3eade11d50f8777e45b2f98b72)アプリケーションリストを確認してください。

{#install-app-device-health__ul_jhk_pbq_bxb}

必要なロール：admin

## このタスクについて

デジタルエンドユーザーエクスペリエンス とともに次のアイテムがインストールされます。

* ロール
* テーブル
{#install-app-device-health__ul_lhk_pbq_bxb}

詳細については、「[DEX とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NzsIfcNeSs5gyX43uRRPFg "いくつかのタイプのコンポーネントが DEX アプリケーション [sn_dex]プラグインの有効化とともにインストールされます。これにはユーザーロールやテーブルが含まれます。")」を参照してください。

DEX データ移行の詳細については、HI ナレッジベースの [KB1646364](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1646364) 記事を参照してください。

## 手順

1. \[すべて\]\[システムアプリケーション\]\[利用可能なすべてのアプリケーション\]\[すべて\]に移動します。  
2. フィルター基準と検索バーを使用して、デジタルエンドユーザーエクスペリエンスアプリケーション \[sn_dex\] を検索します。  
   名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。  
   \[インストール\] ボタンの横のリストに、使用可能なバージョンが表示されます。
3. リストからバージョンを選択し、\[インストール\] を選択します。  
   表示されるインストールダイアログボックスには、アプリケーションと併せてインストールされている依存関係が一覧表示されます。{#install-app-device-health__p_id1_nfg_h1c}
4. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
5. **オプション:** 利用できるデモデータをインストールするには、\[デモデータのロード\] チェックボックスをオンにします。  
   デモデータには、一般的なユースケース向けのアプリケーション機能を説明するサンプルレコードが含まれています。開発またはテストインスタンスで初めてアプリケーションをインストールする場合は、デモデータを読み込みます。  
   重要:  
   インストール時にデモデータを読み込んでおかないと、後から読み込むことはできません。
6. \[インストール\] を選択します。
{#install-app-device-health__steps_mhk_pbq_bxb}