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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# 移行済み

# 移行済み {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

これで、問題管理 ベストプラクティス - Madrid - 状況モデルプラグインを有効にして、問題と問題タスクレコードを新しいベストプラクティスステータスに更新することに成功しました。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. **オプション:** 関連リンクで移行後のレコードを表示します。  
   レコードは、次のいずれかの関連リストにリストされています。  
   * 状態別の問題
   * 問題タスク (ステータス別)
   {#migrated-records__ul_wd1_fys_plb}
2. **オプション:** 移行に失敗したレコードがある場合は、エラーの理由を検証し、解決して、レコードを再度移行してください。  
   失敗したレコードは、次のいずれかの関連リストにリストされています。
   * アクティブな問題の更新の失敗
   * アクティブな問題タスクの更新の失敗
   * 非アクティブな問題の更新の失敗
   * 非アクティブな問題タスクの更新の失敗
   {#migrated-records__ul_yfp_1ht_plb}
3. \[完了\] をクリックすると、ガイド付きセットアップに戻り、クリーンアップタスクを実行できます。
{#migrated-records__steps_qgf_4ys_plb}