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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# ITSM のワークフォース最適化 で遵守拡張ポイントをスケジュール

# ITSM のワークフォース最適化 で遵守拡張ポイントをスケジュール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

スケジュール遵守拡張ポイントを使用して、エージェントスケジュールの遵守と適合のためのカスタムスクリプトを呼び出します。
拡張ポイントにアクセスするには、\[システム拡張ポイント\]\[スクリプト拡張ポイント\]に移動します。
{#extension-points-configurable-schedule-adherence-itsm__table_hcw_fd2_qmb__entry__2}

| 拡張ポイント名 | 説明 |
|-|-|
| sn_shift_planning.ScheduleAdherenceExtPt | この拡張ポイントを実装して、スケジュールの遵守と適合のロジックをカスタマイズします。 |
[表 : 1. スケジュール遵守のための拡張ポイント]

{#extension-points-configurable-schedule-adherence-itsm__table_hcw_fd2_qmb}
**関連情報**   

* [拡張ポイントを使用してアプリケーション機能を拡張する](https://www.servicenow.com/docs/access?context=extension-points&version=xanadu&pubname=xanadu-api-reference&ft:locale=en-US)