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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# プラットフォームビューを使用したストックルームからの ウォークアップエクスペリエンス 要求の実行

# プラットフォームビューを使用したストックルームからの ウォークアップエクスペリエンス 要求の実行 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ウォークアップエクスペリエンス のエージェントは、関連するストックルームにアクセスして、プラットフォームビューでやり取りから直接、ユーザー要求を実行することができます。

## 始める前に

必要なロール：sn_walkup.walkup_technician

## このタスクについて

ウォークアップキューの要求者から、コンピューターモニターやキーボードなどの消耗品を要求された場合、関連するオンサイトのストックルームにアクセスして、速やかに要求を実行することができます。ウォークアップの要求者は、キューを離れるときに、要求したアイテムを持ち帰ることができます。

## 手順

1. \[すべて\]\[技術者\]\[自分に割り当てられたウォークアップ\]に移動します。  
   \[やり取り\] リストが開きます。
2. 要求に関連付けられたやり取りの \[番号\] をクリックします。
3. やり取りの \[関連リンク\] セクションで \[倉庫の消耗品\] を選択します。  
   関連する \[ストックルーム\] リストが開き、使用可能なすべての消耗品が表示されます。
4. 要求された消耗品の \[表示名\] を選択します。
5. \[消費\] ボタンを選択します。
6. フォームの \[数量\]、\[資産\]、\[ユーザー\] の情報を更新します。
7. \[OK\] を選択します。  
   \[消耗品\] フォームで、アイテムが消費され、指定されたユーザーにアタッチされたことを示します。
8. ストックルームからアイテムを取り出して要求者に提供します。
9. \[自分にアサインされたウォークアップ\] モジュールのやり取りに戻り、\[状態\] を \[完了してクローズ\] に変更し、\[更新\] をクリックしてやり取りを更新します。  
   または、\[閉じる\] をクリックしてインタラクションを完了することもできます。

   関連するストックルームからの要求を実行できない場合は、やり取りフォームから \[要求の作成\] 関連リンクをクリックしてサービスカタログにアクセスします。要求者に代わってアイテムを注文する場合は、「[Create a request through a catalog](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateARequestThroughTheCatalog&version=xanadu&pubname=xanadu-service-management-for-the-enterprise&ft:locale=en-US)」を参照してください。