--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのフォームヘッダーの移行 # ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのフォームヘッダーの移行 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分 ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペース (SOW) へのフォームヘッダーの移行には、必要なテーブル、移行の対象となるフォームヘッダーレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。フォームヘッダーは、レコードの概要を示すものです。 ## 移行に使用されるテーブル {#form-headers-migration-itsm-aw-sow__section_ejk_ycj_dcc} {#form-headers-migration-itsm-aw-sow__table_pjz_1dj_dcc__entry__2} | テーブル名 | 説明 | |-|-| | sys_aw_form_header | すべてのフォームヘッダーを含むテーブル。 | | sys_ux_header_config | SOW ヘッダー構成など、特定の構成可能なワークスペースにマッピングされたすべてのフォームヘッダー構成を含むテーブル。 | | sys_ux_m2m_workspace_header_ux_header_config | sys_aw_form_header テーブルと sys_ux_header_config テーブルの間に存在するマッピング情報を含むテーブル。これにより、特定のワークスペースに適用可能なフォームヘッダーを定義して識別できます。 | [ ] {#form-headers-migration-itsm-aw-sow__table_pjz_1dj_dcc} ## 移行ユーティリティで移行対象のフォームヘッダーを識別する方法 {#form-headers-migration-itsm-aw-sow__section_vvr_4dj_dcc} SOW 移行ユーティリティは、次の順序に基づいて、移行対象となるフォームヘッダーのセットを識別します。 1. sys_aw_form_header テーブルから、\[ワークスペース\] が \[エージェントワークスペース\] に設定されているすべてのフォームヘッダーレコードをフィルターします。 2. sys_ux_m2m_workspace_header_ux_header_config テーブルから SOW ヘッダー構成レコードにマッピングされているすべてのフォームヘッダーレコードをフィルターします。 3. 上記のフィルターされたレコードに基づいて、\[ワークスペース\] が \[エージェントワークスペース\] に設定されており、かつ SOW ヘッダー構成レコードにマッピングされていないすべてのフォームヘッダーレコードが、移行対象として識別されます。 ## 移行の仕組み {#form-headers-migration-itsm-aw-sow__section_tmq_q2j_dcc} SOW 移行ユーティリティは、次の順序でフォームヘッダーを ITSM エージェントワークスペースから SOW に移行します。 1. フィルターされたフォームヘッダーレコードと SOW ヘッダー構成レコードの間のマッピングを、sys_ux_m2m_workspace_header_ux_header_config テーブルに作成します。 2. \[ワークスペース\] が \[エージェントワークスペース\] として設定されており、順序値が最小のフォームヘッダーを検索します。順序値が最小のフォームヘッダーは、ITSM エージェントワークスペースの実行時に適用されます。 3. SOW ヘッダー構成レコードにマッピングされ、順序値が最小のフォームヘッダーを検索します。 4. SOW ヘッダー構成レコードにマッピングされているフォームヘッダーの順序値が、\[ワークスペース\] が \[エージェントワークスペース\] として設定されているフォームヘッダーの順序値よりも小さい場合は、より小さい順序値で SOW ヘッダー構成レコードにマッピングされたフォームヘッダーの順序値を更新します (例：順序値を 10 減らします)。 これにより、実行時に ITSM エージェントワークスペースに既に適用可能になっているフォームヘッダーが、SOW にも適用されるようになります。 {#form-headers-migration-itsm-aw-sow__ol_sdr_jfj_dcc} * **[フォームヘッダーの移行後のタスクの実行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~SPg~d38O~MiqxLMAHPyLg)** サービスオペレーションワークスペース (SOW) でのフォームヘッダーが、ITSM エージェントワークスペース (ITSM AW) でのフォームヘッダーと一致しており、SOW で使用する準備ができていることを確認します。要件に基づいて、移行されたフォームヘッダー設定を SOW で更新できます。 **関連資料** * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの UI アクションとレイアウトの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yXQAKQbyW4YtcBFgAy4rdw "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象の UI アクションとレイアウトレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリボンの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e7xZzPWh1~zQBywAP3ZRBA "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリボンの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象のリボンレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの表示ルールの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4Y0s514_F1HXpJL2jn4acQ "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの表示ルールの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象の表示ルールの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの新規レコードメニューアイテムの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZlHMCOHPObefdxs0Qrw12g "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの新規レコードメニューアイテムの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象の新規レコードメニューアイテムの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストおよびフォーム内のハイライト表示されたフィールドの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W4N_RTo3xJvSQ7dQnByWcw "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストおよびフォーム内のハイライト表示されたフィールドの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象のハイライト表示されたフィールドレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストアクションの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8xDw6oO9I7ElykYQYmVQfQ "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストアクションの移行には、テーブルの識別および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストカテゴリとリストモジュールの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kZqqttIoQida0NHU1guvhg "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペース (SOW) への移行には、必要なテーブル、移行対象のハイライト表示されたフィールドレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの検索構成の移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V71upFa5K8gVU2~NrFHVnw "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペース (SOW) への検索構成の移行には、対象となるフォームヘッダーレコードの識別と移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのエージェントアシストの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/41ZpU87Pmz3nFavL3dLskQ "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペース (SOW) へのエージェントアシストの移行には、必要なテーブル、移行の対象となるフォームヘッダーレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの関連リスト宣言アクションの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/78m6nFgyPJmM5UHnMDNkCA "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペースへの関連リスト宣言アクションの移行には、テーブルの識別および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのフィールドデコレーターの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ic~laS8GvuMHsvdsGTYf4Q "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペースへのフィールドデコレーターアクションの移行には、テーブルの識別および移行プロセスが含まれます。")