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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# 期限切れの変更

# 期限切れの変更 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

チームの期限切れの変更に対する作業

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. \[自分のチーム\] ダッシュボードで、アプレットの \[期限切れの変更\] をタップします。
2. 画面上のレコード数を減らすには、[レコードのフィルタリング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ar9oJ9kU~9ssubDxLyBCOg "追加のフィルターを設定して、画面に表示されるレコードの数を制限します。モバイルアプリでのレコードのフィルタリングは、Now Platform で条件ビルダーを使用したフィルタリングと同様に機能します。")を参照して、特定の検索条件に一致するレコードを検索します。
3. インシデントのリストが表示されている \[期限切れの変更\] 画面で、インシデントを左方向にスワイプしてメニューを開きます。
4. メニューで、インシデントを処理するアクションを 1 つ選択します。  
   {#overdue-change-mobile__table_kns_w4b_hmb__entry__2}

   | アクション | 説明 |
   |:-|:-|
   | コメントを追加 | 変更に関する作業メモをこのフィールドに追加し、![\[送信\] アイコン]() をタップします。 |
   | 変更をキャンセル | このアクションを使用して、変更をキャンセルします。\[理由\] フィールドに理由を入力し、![\[送信\] アイコン]() をタップして送信します。 |
   [ ]

   {#overdue-change-mobile__table_kns_w4b_hmb}
5. \[期限切れの変更\] 画面で、リスト内のレコードをタップして開き、詳細を表示します。
6. \[変更要求\] 画面で、必要に応じてテーブル内のいずれかのアクションを選択します。  
   {#overdue-change-mobile__table_hxb_dpb_hmb__entry__2}

   | オプション | 説明 |
   |:-|:-|
   | \[詳細\] タブ | 1 つ選択して続行します。 * インシデントに関する詳細のフィールドを表示します。矢印の付いているフィールドには追加情報があります。 * \[コメントを追加\] ボタンを使用して、コメントを追加します。 * このアクションを使用して、変更をキャンセルします。\[理由\] フィールドに理由を入力し、![\[送信\] アイコン]() をタップして送信します。 {#overdue-change-mobile__ul_k4c_t2v_5jb} |
   | \[計画\] タブ | この画面で、変更の実装計画、リスクと影響の分析、およびバックアウト計画などのすべての計画の詳細を表示します。 |
   | コール | インシデントに関連するすべてのコールのリストを表示します。コールのいずれかをクリックして、Add participantsするか、Join callします。 |
   [ ]

   {#overdue-change-mobile__table_hxb_dpb_hmb}
{#overdue-change-mobile__steps_s2q_dvy_flb}