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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# ITSM 用のサービスオペレーションワークスペースのアクセス制御

# ITSM 用のサービスオペレーションワークスペースのアクセス制御 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow インスタンスにログインするか、ITSM 用のサービスオペレーションワークスペースのランディングページにアクセスした後、どのユーザーが ITSM 用のサービスオペレーションワークスペースにアクセスできるかを決定できます。  
ユーザーの場合、ITSM 用のサービスオペレーションワークスペースへのアクセスは、次の基準に基づいています。

* サービスオペレーションワークスペースのランディングページに対するログイン時のリダイレクトが有効である。
* ユーザーには、手動で、またはログイン時にリダイレクトされた場合に SOW にアクセスする sn_sow.sow_user ロールがある。  
  注:  
  * itil ロールには sn_sow.sow_user ロールが含まれています。ただし、ユーザーが itil 以外のカスタムロールまたは詳細なロールを持っている場合は、sn_sow.sow_user ロールをユーザーにアサインし、対象者をカスタムロールで更新する必要があります。
  * カスタムロールでは特定の機能へのアクセスを制限する ACL (アクセス制御リスト) に更新する必要があります。
  {#access-controls-sow-itsm__ul_z2d_2zl_2cc}
* ユーザーが属する最初の対象者である。
{#access-controls-sow-itsm__ul_cpt_r4v_dcc}