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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Web/SaaS アプリケーションの詳細ページ

# Web/SaaS アプリケーションの詳細ページ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アプリケーションパフォーマンス、デバイスの使用状況、傾向を包括的に可視化し、優れたデジタルエクスペリエンスを実現します。

## 健全性 {#web-application-details__section_ql2_zhf_4wb}

アプリケーションのパフォーマンスをリアルタイムに監視して、アプリケーションが利用可能で要求に応答していることを確認します。特定の場所に基づいて検索を絞り込むには、\[場所\] フィルターを使用します。デフォルトでは、グラフには過去 2 時間の最新データが表示されます。  
注:  
パフォーマンスデータの \<time\> の範囲は、\[パフォーマンス\] セクションのドロップダウンリストから選択した期間に応じて、過去 2 時間、24 時間、または 15 日間をカバーできます。

各カードの詳細については、「[Web/SaaS アプリケーション - 健全性セクション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lfp6Wb_by7BFHu0sMwZfKw "アプリケーションの健全性を監視します。これにより、問題のプロアクティブな検出と解決が可能になり、最適なパフォーマンスを維持し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、最終的にアプリケーションが意図する目的を確実に満たせるようになります。")」を参照してください。

## ユーザー {#web-application-details__section_w1p_zhf_4wb}

アクティブユーザーを監視して、アプリケーションを使用しているユーザー数の正確な測定を取得します。アクティブユーザーは、ユーザー動作の傾向を特定するための重要なメトリクスです。  
注:  
ユーザーリストには、デバイスに エージェントクライアントコレクター (ACC) がインストールされているすべてのシステムユーザーが表示されます。ユーザーが過去 3 日間にアプリケーションを使用していない場合、\[アプリの最終アクセス日時 (App last accessed)\] フィールドの値は - と示されます。デフォルトでは、ソートは \[アプリの最終アクセス日時 (App last accessed)\] フィールドに適用され、データは最新の 1000 レコードでソートされます。

各フィールドの詳細については、「[Web/SaaS アプリケーション - ユーザーセクション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GLHp0~8PJlHRfvsrCrNHww "ユーザーフォームでは、ユーザー、前回ログインしたデバイス、デバイスの場所、および、ユーザーが最後にアプリケーションにアクセスした日時に関するデータをキャプチャします。")」を参照してください。

## 傾向 {#web-application-details__section_skm_13f_4wb}

アプリケーションメトリクスのグラフィカルビューを取得して、1 つ以上のメトリクスの値が時間の経過とともにどのように変化するかを確認します。傾向レポートの横軸上の値は、時間測定値を表します。縦軸の値は、監視対象のメトリクスの変化を表します。

各カードの詳細については、「[Web/SaaS アプリケーション - 傾向セクション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XionVsdf0s6vBTMhMJcIjg "傾向フォームでは、アラートの傾向、平均ページロード時間、平均応答時間、失敗した Web 要求のメトリクス、合計使用時間、インシデントの解決に要する平均時間などのさまざまなメトリクスをキャプチャします。この情報は、システムパフォーマンスを評価し、改善が必要な領域を特定し、データに基づく意思決定を行うために不可欠です。")」を参照してください。