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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# 許可されていない変更要求の作成の無効化

# 許可されていない変更要求の作成の無効化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

許可されていない変更イベントで受信する、許可されていない変更要求の生成を無効にすることを選択できます。アプリケーションサービスの一部である構成アイテム (CI) が更新されると、システムはこの更新を識別し、更新された CI がオープンな変更の要求の一部であるかどうかを確認します。

## 始める前に

必要なロール：admin または change_manager

## このタスクについて

更新された CI がオープンな変更要求の一部でない場合、システムは変更要求をトリガーし、通知を送信します。変更管理 アプリケーションはこのイベントを使用して、許可されていない変更を作成します。CI 変更が多く、それらの CI を含めるオープンな変更の要求が作成されていない場合、システムはこれらの CI に対して許可されていない変更の要求を作成します。このイベントが発生すると、多数の許可されていない変更の要求がトリガーされ、通知がグループのメンバーに送信されます。この状況を回避するために、更新を実行する前に Enable event processing プロパティを無効にできます。その他の許可されていない変更のプロパティの詳細については、「[許可されていない変更のプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KWToEZ3aRJf~LMot7OiZjA "[許可されていない変更のプロパティ] ページを使用して、許可されていない変更機能を有効または無効にし、追加の許可されていない変更のプロパティの基準を設定します。")」を参照してください。  
注:  
更新が終了したら、プロパティを有効にします。このプロパティが無効になっていると、許可されていない変更の要求は作成されません。

## 手順

1. \[すべて\]\[変更\]\[管理\]\[許可されていない変更のプロパティ\]に移動します。
2. \[イベント処理を有効にする (Enable event processing)\] プロパティチェックボックスをオフにします。
3. \[更新\] をクリックします。

## タスクの結果

許可されていない変更要求の作成は無効になり、通知は送信されません。
**関連資料**   

* [許可されていない変更のプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KWToEZ3aRJf~LMot7OiZjA "[許可されていない変更のプロパティ] ページを使用して、許可されていない変更機能を有効または無効にし、追加の許可されていない変更のプロパティの基準を設定します。")