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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# セッションプロパティの構成

# セッションプロパティの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

要件に基づいてパスワードリセットプロパティを構成します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. \[すべて\]\[サービスオペレーションワークスペース\]\[概要\]に移動します。
2. \[アドミンセンター\] ページで、次のいずれかを実行します。  
   * \[概要\] タブで、\[サービスデスク支援によるパスワードリセット (Service Desk Assisted Password Reset)\] カードの \[構成\] ボタンを選択します。
   * \[構成\] タブで、\[サービスデスク支援によるパスワードリセット (Service Desk Assisted Password Reset)\] カードを選択します。
   {#configure-session-properties-pr-sow__ul_d2f_cvl_zbc}
3. \[セッションプロパティ\] カードで、\[構成\] を選択します。
4. フォームのフィールドに入力します。  
   {#configure-session-properties-pr-sow__table_mwh_kln_zbc__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | パスワードリセットグローバルプロパティ ||
   | 登録リマインダーメールのメールテンプレート。このインスタンスでは、パスワードリセットプロセスにまだ登録していないユーザーにリマインダーメールを送信できます。 | ユーザーに パスワードリセットプロセスへの登録を促すメールメッセージに使用するテンプレート。 |
   | ワークフローポーリング頻度 (アプリケーションがパスワードリセットワークフローを完了するためにポーリングするミリ秒単位の頻度) | パスワードリセットワークフローのステータスのチェック間隔 (ミリ秒)。 * タイプ：整数 * デフォルト値： 500 {#configure-session-properties-pr-sow__ul_fjh_4ln_zbc} |
   | ワークフローの有効期限 (パスワードリセットワークフローの期限が切れる前のミリ秒単位の時間) | ワークフローが完了するための最大待機時間 (ミリ秒)。ワークフローは、ユーザーが \[送信\] をクリックするとパスワードリセットの要求中にトリガーされます。 * タイプ：整数 * デフォルト値：90000 {#configure-session-properties-pr-sow__ul_cs1_pln_zbc} |
   | パスワードリセット要求プロパティ ||
   | 失敗した試行数 | max_attempt_window の値によって決定された期間でロックアウトされるまでの、ユーザーに対するパスワードリセットの許容試行回数。 * タイプ：整数 * デフォルト値：3 (回) {#configure-session-properties-pr-sow__ul_dqw_rln_zbc} |
   | ユーザーが最後にパスワードのリセット/変更に成功した後、パスワードのリセットのために待機する時間 (分) | パスワード変更の試行回数が最大に達した場合に、ユーザーによるパスワードの変更をブロックする時間。 * タイプ：整数 * デフォルト値：1440 (分) {#configure-session-properties-pr-sow__ul_nwl_sln_zbc} |
   | ユーザーが最後にアカウントのロック解除に成功した後、要求を開始するために待機する時間 (分) | パスワードを正常にリセットした後で、ユーザーがパスワードを再度リセットするために待機しなければならない時間。 * タイプ：整数 * デフォルト値：1440 (分) {#configure-session-properties-pr-sow__ul_shf_tln_zbc} |
   | パスワードリセット要求期限が切れるまでの時間 (分) | この時間内にユーザーはパスワードリセットプロセスを実行する必要があります。 * タイプ：整数 * デフォルト値： 10 (分) {#configure-session-properties-pr-sow__ul_lnw_tln_zbc} |
   | ユーザーが 24 時間以内にメールで「パスワードリセット」リンクを受信できる最大回数。上限は 5 です。 | ユーザーが 24 時間以内にパスワードをリセットするためのリンクを含むメールを受信できる最大回数。 |
   | パスワードリセットセキュリティ質問プロパティ ||
   | パスワードリセット要求時に必要なセキュリティの質問の数 | ユーザーがパスワードをリセットしようとしているときに \[検証\] ページに表示されるセキュリティの質問の数。本人確認を行うため、ユーザーはすべての質問に正しく回答する必要があります。 |
   | 登録時に必要なセキュリティの質問の数 | ユーザーがパスワードリセットプロセスへの登録時に回答する必要がある質問の数。 |
   | セキュリティの質問への回答の最小長要件 | ユーザーがセキュリティの質問で回答テキスト ボックスに入力する必要がある英数字の最小数。 |
   | パスワードリセット SMS コードプロパティ ||
   | 検証目的で送信される 1 日あたりの最大 SMS コード数 | 24 時間以内にユーザーに送信される SMS コードの最大数。24 時間の期間は、ユーザーが \[コードを送信\] をクリックした時点が起点となります。 |
   | ユーザーが検証用に次の SMS コードを送信できるようになるまでの時間 (分) | 次の SMS コードをユーザーに送信できるようになるまでに必要な経過時間。 |
   | ユーザーに送信された SMS コードの桁数 | ユーザーがパスワードをリセットするために必要な文字数。 |
   | SMS コードの有効期限が切れるまでの時間 (分) | ユーザーに送信された SMS コードの有効期限が切れるまでの時間 (分数)。 |
   | 登録と検証用の SMS コード通知に Notify を使用 | パスワードリセットの登録と検証用にユーザーに通知するために使用される SMS チャネルをサポートします。 |
   [表 : 1. パスワードリセットセッションプロパティ]

   {#configure-session-properties-pr-sow__table_mwh_kln_zbc}
5. \[保存\] をクリックします。