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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# 変更要求状況の変更に関するメール通知の変更

# 変更要求状況の変更に関するメール通知の変更 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

変更要求のメール通知があります。アクティブな場合、ステータスが \[スケジュール済み\]、\[実装\]、\[レビュー\]、または \[キャンセル\] に進んだときにユーザーに通知が送信されます。変更要求通知を変更して、送信時期、受信者、および内容を指定することができます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

デフォルトでは、最初に変更を要求したユーザーに通知が送信されます。変更要求でステータスを更新したユーザーに通知は送信されません。

## 手順

1. \[すべて\]\[システム通知\]\[メール\]\[通知\]に移動します。
2. 「変更要求状況の変更の通知」をさがして開きます。
3. フォーム上で、\[送信時期\]、\[受信者\]、\[内容\] のフォーム セクションにある情報を変更します。  
   メール通知およびフォーム内のフィールドの詳細については、「[メール通知を作成する](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateANotification&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。
4. \[更新\] をクリックします。