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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Windows 用のデスクトップアシスタントをダウンロードする

# Windows 用のデスクトップアシスタントをダウンロードする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Windows デバイスでデスクトップアシスタントを取得して要求にアクセスし、ネットワークテストを実行します。

## 始める前に

デスクトップアシスタント ダウンロードページが表示されていることを確認します。

必要なロール：sn_dex_desktop.admin

## 手順

1. コマンドラインを使用する場合は、次の手順を実行します。  
   1. コピーアイコン (![コマンドをコピーするコピーアイコンを選択します]()) を選択して、実行するコマンドまたはスクリプトをコピーします。
   2. システムで Powershell を開きます。
   3. コマンドを貼り付け、Enter キーを押します。
   4. パスワードの入力を求められたら、Active Directory のパスワードを入力し、Enter キーを押します。デスクトップアシスタント がインストールされ、デスクトップアシスタント のランディングページにインスタンス URL が入力されます。

   {#download-desktop-exp-win__ol_lnb_hhy_2xb}
2. **オプション:** セットアップファイルをダウンロードした後で、次の手順を実行します。  
   1. \[ダウンロード\] アイコン (![アプリケーションをダウンロードするには \[ダウンロード\] アイコンを選択します]()) を選択します。  
      デスクトップアシスタント のセットアップファイル (Desktop_Assistant_\<Version\>.msi) がダウンロードされます。  
      注:  
      MSI インストーラーを使用すると、1 行のインストール方式を使用してインスタンス URL が デスクトップアシスタント に自動的に入力されます。MSI ファイルは、一貫したインストールのための標準化されたインストールプロセスを提供し、効率的な管理のためのサイレント操作をサポートし、バージョン管理とロールバックを容易にして、ソフトウェアのメンテナンスと互換性のトラブルシューティングを支援します。
   2. セットアップファイルをダブルクリックし、インストールウィザードの手順を完了します。
   {#download-desktop-exp-win__ol_shj_3hy_2xb}
{#download-desktop-exp-win__steps_fsh_z3y_2xb}

## タスクの結果

デスクトップアシスタント がインストールされ、デスクトップアシスタント アプリケーションが \[スタート\] メニューに、デスクトップアシスタント アイコン (![デスクトップアシスタント アイコン]()) がシステムトレイに表示されます。