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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのサーバースクリプトの移行

# ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのサーバースクリプトの移行 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

サーバースクリプトを構成して、リストアクションを ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースに移行します。

## 始める前に

移行を実行するときは、ITSM エージェントワークスペース機能の \[リストアクション\] オプションを選択しておく必要があります。たとえば、リストの \[リストアクション\] オプションなどです。移行プロセスの詳細については、「[ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iNCwtMhzux5zkqkWP9HTKw "一連の簡単な手順で、構成やカスタマイズなどの ITSM エージェントワークスペースの機能を、ITSM のサービスオペレーションワークスペースに迅速に移行します。")」を参照してください。

必要なロール：admin

## このタスクについて

移行プロセスの最後に、確認メッセージにより移行が成功したかどうかが示されます。移行情報を確認し、移行後の手順を実行して、構成またはカスタマイズの移行が成功したことを確認できます。

## 手順

1. \[すべて\]\[Now Experience フレームワーク\]\[宣言アクション\]\[リストアクション\]に移動します。
2. \[実装方法\] が \[サーバースクリプト\] として設定されていることに基づいてレコードをフィルタリングします。
3. 移行プロセスで失敗したレコードのログを表示し、\[リストアクション\] リストからレコードの sys_Id を見つけます。
4. 対応する sys_id を持つ失敗したレコードを選択します。
5. ヘッダーを選択して長押し (または右クリック) し、\[挿入と維持\] を選択します。
6. \[ワークスペース\] フィールドと \[ビュー\] フィールドをクリアします。
7. \[制限されたエクスペリエンス\] チェックボックスをオンにします。
8. \[アクション構成\] 関連リストで、\[編集\] を選択し、\[コレクション\] リストから \[アクション構成\] リストに \[SOW アクション (SOW Actions)\] を選択します。
9. \[保存\] を選択して \[アクション構成\] リストを保存します。
10. \[更新\] を選択します。
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