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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# ITSM モバイルエージェント を使用してチームを管理する

# ITSM モバイルエージェント を使用してチームを管理する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

シフトマネージャーは、チームのスケジュールを表示し、休暇申請の承認や範囲の指定などのアクティビティを実行します。  
{#my-team-ocs__table_mtb_qzx_xjb__entry__2}

| アクション | 説明 |
|-|-|
| \[予定されているシフト\] をタップ | 現在の月に予定されているすべてのシフトを表示します。 |
| シフトカードを左方向にスワイプ | このシフトの休暇を申請します。 |
| シフトカードをタップ | シフトの詳細 (グループ、勤務表、開始時間、終了時間など) を表示します。 |
| \[休暇申請\] をタップ | \[休暇申請\] 画面に情報を入力することで、このシフトの休暇を申請します。 |
| \[範囲を指定\] をタップ | シフトメンバーの範囲を指定します。 |
[表 : 1. オンコールスケジュールで予定されているシフトのアクション]

{#my-team-ocs__table_mtb_qzx_xjb} {#my-team-ocs__table_rxf_nby_xjb__entry__2}

| アクション | 説明 |
|-|-|
| \[休暇申請\] をタップ | 休暇申請のリストを、処理待ちの申請と完了した申請に分割して表示します。 |
| フィルターアイコンをタップ | 終了日、グループなどのフィルターを使用して、休暇申請をフィルタリングします。 |
| メニューアイコンをタップ | \[休暇申請\] 画面で休暇を申請します。 |
| 処理待ちの休暇申請をタップ | 申請の詳細を表示します。 |
| \[承認\] または \[却下\] をタップ | 休暇申請を承認または却下します。 注: 休暇申請を却下する理由を追加します。 |
[表 : 2. オンコールスケジュールでの休暇申請のアクション]

{#my-team-ocs__table_rxf_nby_xjb} {#my-team-ocs__table_flp_j2y_xjb__entry__2}

| アクション | 説明 |
|-|-|
| \[ギャップと競合 (Gaps and conflicts)\] をタップ | グループ内のシフトのすべてのギャップと競合のリストを表示します。 |
| 月の任意の日をタップ | その日のシフトのすべてのギャップと競合を表示します。 |
| いずれかのシフトカードをタップ | シフトのギャップと競合を表示します。 |
| シフトカードのいずれかを左方向にスワイプ | \[範囲を指定\] をタップして、そのシフトの範囲を指定します。 |
| \[範囲を指定\] をタップ | シフト内のギャップの範囲を指定します。 |
[表 : 3. オンコールスケジュールのギャップと競合のアクション]

{#my-team-ocs__table_flp_j2y_xjb}

詳細な手順については、「[「自分のチーム」アプレットを使用したチームとインシデントの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5iV~L06yS_igDYlaO7Vs1Q "管理しているグループの作業に簡単にアクセスして、インサイトを得ることができます。")」を参照してください。