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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# ITSM のワークフォース最適化 と プロセスマイニング の統合コンポーネント

# ITSM のワークフォース最適化 と プロセスマイニング の統合コンポーネント {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ITSM のワークフォース最適化 は、ITSM のワークフォース最適化 とプロセスマイニングの統合を構成するためのロールとプロパティをインストールします。

## プロパティ {#configurable-wfo-itsm-process-optimization__section_qly_m1h_jvb}

{#configurable-wfo-itsm-process-optimization__table_ywt_4t1_gnb__entry__2}

| プロパティ | 説明 |
|-|-|
| sn_team_perf.enable.po.wfo | プロセスマイニングと ITSM のワークフォース最適化 の統合を有効にします。 * タイプ：true \| false * デフォルト値：false {#configurable-wfo-itsm-process-optimization__ul_w2w_jh5_fnb} |
| promin.wfo.run_frequency | プロセスマイニング プロジェクトを再マイニングする時間間隔。プロセスマイニング - WFO プロジェクトの再マイニングスケジュール済みジョブを実行してデータをマイニングした後は、設定された間隔でのみこのジョブを再実行できます。それより前にジョブを実行しても、データは再マイニングされません。 * タイプ：整数 * デフォルト値：7 日 {#configurable-wfo-itsm-process-optimization__ul_gqs_wkd_g5b} |
[ ]

{#configurable-wfo-itsm-process-optimization__table_ywt_4t1_gnb}

## ロール {#configurable-wfo-itsm-process-optimization__section_yt4_41h_jvb}

{#configurable-wfo-itsm-process-optimization__table_ztx_jwc_llb__entry__3}

| ロールタイトル \[名前\] | 説明 | 含まれるロール |
|-|-|-|
| プロセスマイニング アナリスト \[sn_process_optimization_analyst\] | プロセスマイニング プロジェクトを作成して共有します。 | sn_process_optimization_viewer |
[ ]

{#configurable-wfo-itsm-process-optimization__table_ztx_jwc_llb}

## スケジュール済みジョブ {#configurable-wfo-itsm-process-optimization__section_s45_p1h_jvb}

\[すべて\]\[システム定義\]\[スケジュール済みジョブ\]に移動します。  
{#configurable-wfo-itsm-process-optimization__table_vxk_ndy_pnb__entry__2}

| 名前 | 説明 |
|-|-|
| プロセスマイニング - WFO プロジェクトの再マイニング | 1 日に 1 回自動的に実行されます。プロジェクトに最新のプロセスインサイトを取得できるように、追加のデータがプロジェクトに追加されたときに、このジョブをオンデマンドで実行できます。ジョブは、promin.wfo.run_frequency プロパティで設定された頻度に基づいてデータを再マイニングします。 |
[ ]

{#configurable-wfo-itsm-process-optimization__table_vxk_ndy_pnb}