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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# コミュニケーションタスクの受信者の管理

# コミュニケーションタスクの受信者の管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

コミュニケーションタスクの受信者リストを管理して、必要なステークホルダーとの柔軟で効果的なコミュニケーションを作成します。

## 始める前に

必要なロール：major_incident_manager、ia_admin、itil、または admin

## 手順

1. インシデントレコードで、\[連絡\] タブを選択します。
2. \[受信者を管理\] を選択します。  
   コミュニケーションタスクの \[その他のアクション\] (![\[その他のアクション\] アイコン]()) アイコンを選択して、\[受信者を管理\] を選択することもできます。
3. \[受信者を管理\] ポップアップウィンドウで、詳細を入力します。  
   {#manage-recipients-mim-sow__table_sch_g4g_z1c__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | コミュニケーション | 受信者を管理するコミュニケーションタスクに関連付けられているコミュニケーション計画。 注: コミュニケーションタスクの \[その他のアクション\] アイコン (![\[その他のアクション\] アイコン]()) を選択し、\[受信者を管理\] を選択すると、選択したコミュニケーションタスクに関連付けられたコミュニケーション計画がデフォルトで選択されます。\[連絡\] タブから直接 \[受信者を管理\] オプションを選択する場合は、コミュニケーション計画を選択する必要があります。 |
   | 受信者を追加する | コミュニケーションの送信先となるユーザー、ユーザーグループ、または受信者のリスト。 |
   | ロールを指定 | 受信者のユーザーロール。 |
   | 追加 | 受信者とユーザーロールを \[受信者\] フィールドに追加するためのボタン。 |
   | 受信者 | ユーザーロールを持つユーザー、ユーザーグループ、または受信者のリスト。\[追加\] ボタンを使用して、受信者とユーザーロールをこのフィールドに追加する必要があります。 |
   [表 : 1. 受信者の管理]

   {#manage-recipients-mim-sow__table_sch_g4g_z1c}
4. \[保存\] を選択します。