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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# サービスレベル管理 プラグイン

# サービスレベル管理 プラグイン {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

1 つ以上の サービスレベル管理 プラグインをアクティブにすることができます (まだアクティブでない場合)。一部のプラグインにはデモデータが含まれています。

次の サービスレベル管理 プラグインを 1 つ以上アクティブ化できます。
* **[サービスレベル管理 のアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EVDYVHG7wfyPcVcj_utQxQ)**   
  アドミンロールを持っている場合は、サービスレベル管理 プラグイン (com.snc.sla) を有効にすることができます。このプラグインにはデモデータが含まれ、関連プラグインがまだ有効になっていない場合は、アクティブ化されます。
* **[SLA ブレークダウン定義のアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2JoGzBfvxQ7xMQt71nRfpg)**   
  アドミンロールがある場合、SLA ブレークダウンプラグイン (com.snc.sla.breakdowns) をアクティブにすることができます。このプラグインにはデモ データが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。
* **[SLA タイムラインを有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dZcsPUPB1bZEYX~K~0WTdA)**   
  admin ロールがある場合、SLA タイムライン プラグイン (com.snc.sla.timeline) をアクティブにできます。このプラグインは、関連プラグインがまだ有効でない場合は、有効にします。
* **[サービスレベル管理 - SLA タイマー設定 API のアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dGQ5bdHjL1vvrm58lNYGAg)**   
  admin ロールを持っている場合は、サービスレベル管理 - SLA タイマー設定 API プラグイン (com.sn_slm_timer) をアクティブ化できます。