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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# プロセスマイニング と ITSM のワークフォース最適化 の統合を設定する

# プロセスマイニング と ITSM のワークフォース最適化 の統合を設定する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

デフォルトテンプレートを使用して、アサイン先グループがデータをマイニングするプロセスマイニングプロジェクトを作成できるようにします。
* **[プロセスマイニング テンプレートを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7U6n_YadMkJwQcLlhuycgA)**   
  プロセスマイニングプロジェクトを作成するテーブルにテンプレートを作成します。
* **[ITSM のワークフォース最適化 と プロセスマイニング の統合コンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0S6fLA~d9pcAA0Ttyjc2zQ)**   
  ITSM のワークフォース最適化 は、ITSM のワークフォース最適化 とプロセスマイニングの統合を構成するためのロールとプロパティをインストールします。