--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # サービスオペレーションワークスペースでのバッチ処理の拡張ポイント # サービスオペレーションワークスペースでのバッチ処理の拡張ポイント {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分 実装拡張ポイントを使用して実装を作成し、バッチ処理を実行して複数のレコードを更新します。これにより、システムのパフォーマンスが向上します。 複数レコードアソシエーター (MRA) コンポーネントを使用すると、複数レコードのバッチ処理の実装拡張ポイントを作成できます。 デフォルトで利用可能な拡張ポイントを表示するには、\[すべて\]\[システム拡張ポイント\]\[スクリプト拡張ポイント\]に移動します。\[実装を作成\] オプションを選択して、実装拡張ポイントを作成できます。 更新するレコードが複数ある場合、レコードごとにビジネスルールが実行され、1 回更新されます。これにより、システムのパフォーマンスに影響が及ぶことがあります。レコードごとにビジネスルールを実行するのではなく、RelatedListIncidentItemUpdateHandler スクリプトインクルードを使用して、複数のレコードを更新するバッチ処理を実行することができます。 RelatedListIncidentItemUpdateHandler スクリプトインクルードを使用すると、複数のレコードをバッチ処理で更新できます。たとえば、複数の子インシデントを親インシデントに関連付けて更新するときに、このスクリプトインクルードを使用できます。 RelatedListIncidentItemUpdateHandler スクリプトインクルードは、global.RelatedListItemUpdateHandler 実装拡張ポイントを備えており、関連リストの複数のレコードをバッチ処理するときに使用されます。 related_list_edit_helper スクリプトインクルードで使用される拡張ポイントでは、API が使用されており、カスタムコードの呼び出しが容易になります。この拡張ポイントにより、ビジネスルールの実行が上書きされ、複数のレコードの更新時にビジネスルールではなく実装拡張ポイントが実行されるようになります。上書きする必要があるビジネスルールを追加することもできます。複数のレコードが更新されると、このスクリプトインクルードがトリガーされ、そのビジネスルールをバイパスするバッチ処理が実行されます。 RelatedListIncidentItemUpdateHandler スクリプトインクルードには、以下の関数が含まれています。 * 初期化 - 複数のレコードが更新される前に実行されます。 * 更新後 - 複数のレコードが更新された後に実行されます。 {#mra-extension-points-batch-processing-sow__ul_djq_sy1_dbc} **関連概念** * components-installed-with-remediation-fw.html * components-installed-metrics-ci-action-fw.html * ../concept/recommended-actions-for-itsm-reference.html * [サービスオペレーションワークスペースの問題管理の参照セクション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FPT_imyyriCNBoDXcNwbRg "参照トピックでは、サービスオペレーションワークスペースの問題管理に関する追加情報を提供します。") **関連資料** * [ITSM のサービスオペレーションワークスペースのデータモデル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xODhBbF65M_JT9vweGkj9Q "データモデル関係図を表示して、ITSM のサービスオペレーションワークスペース (SOW) について説明します。この図は、アプリケーション内のテーブル間の関係を示し、SOW の動作の全体像を示しています。") * [サービスオペレーションワークスペース ITSM アプリケーションとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NcxH08MQUHeJmSATx~_RvQ "数種類のコンポーネント (ユーザーロール、プラグイン、ServiceNow Store アプリケーションなど) が、Service Operations Workspace ITSM Applications アプリケーション (sn-sow-itsm-cont) のインストールとともにインストールされます。") * [調査エージェントクライアントコレクターとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nhgLudQN16RMiiXjhwefBw "調査エージェントクライアントコレクター (sn_acc_adapter) アプリケーションのアクティブ化により、いくつかのタイプのコンポーネント (ユーザーロール、ServiceNow Store アプリケーションなど) がインストールされます。") * [調査フレームワーク用 Microsoft Endpoint Configuration Manager とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IaaqgBIQIhMz9Ri~_DWGYw "Microsoft Endpoint Configuration Manager for Investigation (sn_mecm_adapter) アプリケーションのアクティブ化により、いくつかのタイプのコンポーネント (ユーザーロール、ServiceNow Store アプリケーションなど) がインストールされます。") * [サービスオペレーションワークスペース でのインシデントの推奨事項ルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/irZs2Sk9HZOVK0vwcOwbpA "推奨フレームワーク で定義されたルールに基づく、インシデントの推奨事項。") * [\[調査\] タブの機能](IlhDkk4a~Pdbf3dzw3dhHw "[調査] タブには、さまざまなオプションとともに CI メトリクス情報が表示されます。オプションとメトリクス情報を使用して、CI 関連の問題の解決に役立つデータを表示します。") * [サービスオペレーションワークスペースでのインシデント管理のクイックスタートテスト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xg17xKUIPjflGs7yg3D45Q "アップグレードの適用やアプリケーションの開発などの構成変更を行った後、サービスオペレーションワークスペース で インシデント管理 が変わらず正常に動作するかを検証します。インスタンス固有のデータを使用する際に合格するように、これらのクイックスタートテストをコピーしてカスタマイズします。") * [ユニバーサル要求 for サービスオペレーションワークスペースと一緒にインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tPa3dinxwlwItayoyZ7XPg "ユニバーサル要求プラグイン (com.snc.universal_request) を有効にすると、サービスオペレーションワークスペースでユニバーサル要求がアクティブになります。") * [サービスオペレーションワークスペース 用の ユニバーサルタスク と一緒にインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oI7~5jjGnnGJ_8KOVexkAQ "ユニバーサルタスク アプリケーションをアクティブ化すると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロールなど) がインストールされます。") * [パスワードリセットの参照](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eLbf1R0wqMRPwGzmNDdbVQ "参照トピックでは、パスワードリセットを構成および管理するために使用しているリストとフォームの追加情報を提供します。")