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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# インストール済みアプリケーション - 概要セクション

# インストール済みアプリケーション - 概要セクション {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

インストール済みアプリケーションの健全性セクションには、アクティブなインシデントとアラートの合計数の詳細が表示され、報告された問題のタイプのパターンも表示されます。この情報は、効果的なインシデント管理、リソース割り当て、および潜在的なアプリケーション脆弱性の積極的な特定に不可欠です。
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| カード | 説明 |
|-|-|
| アクティブなインシデントの合計 (DEX) | 進行中の問題またはユーザーによって報告された問題の数。これらのインシデントには、ハードウェアやソフトウェアの問題、システムパフォーマンスの低下、または効率的に作業する能力に影響を与えるその他の技術的な問題が含まれる場合があります。 注: アクティブなインシデントの合計を追跡すると、DEX の全体的な健全性を監視および管理するのに役立ちます。これらの問題を迅速に特定して対処することで、技術的な問題がビジネスオペレーションに与える影響を最小限に抑えることができます。 |
| アクティブなアラートの合計 (DEX) | DEX のパフォーマンスに関連する進行中の通知または警告の数。これらのアラートには、システムの可用性、ネットワークの接続性、セキュリティの脅威、その他のビジネスオペレーションの潜在的な中断に関する問題が含まれます。 注: DEX ダッシュボードでアクティブなアラートの合計を追跡すると、これらの問題がユーザーの生産性に与える影響を積極的に管理および軽減するのに役立ちます。これらの問題を迅速に特定して対処することで、重要なシステムおよびアプリケーションを正常に機能させて、技術的な問題がビジネスオペレーションに与える影響を最小限に抑えることができます。 |
| アラートとインシデント | 過去 7 日間に特定のコンテキストで報告されたインシデントとアラートのタイプのパターン。 注: 経時的なインシデントとアラートの傾向を分析することで、問題の根本原因に関するインサイトを得て、製品またはサービスの全体的な品質を向上させるための戦略を策定できます。 |
[表 : 1. アプリケーションの健全性]

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インストール済みアプリケーションの詳細ページに戻る方法については、「[インストール済みアプリケーションの詳細ページ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KI_ELEx4gbQQs7voBT_gHA "アプリケーションパフォーマンス、デバイス使用率、およびパターンに関する完全なインサイトを得て、パフォーマンスの問題を特定し、デバイス使用率を最適化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。")」を参照してください。