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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# サービスオペレーションワークスペース のランディングページにアクセスするためにサービスデスクグループを構成する

# サービスオペレーションワークスペース のランディングページにアクセスするためにサービスデスクグループを構成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

適切なユーザーが サービスオペレーションワークスペース のランディングページにアクセスできることを確認します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

ランディングページのアクセス権は、そのページに関連付けられた対象者に基づきます。必要なサービスデスクグループで対象者を構成すると、こうしたサービスデスクグループに属するユーザーが、ランディングページにアクセスできるようになります。複数のサービスデスクグループのユーザーをランディングページにアクセスできるようにするには、そのすべてのサービスデスクグループでランディングページの対象者を構成する必要があります。

これは、サービスオペレーションワークスペース 1.1 がインストールされており、Xanadu にアップグレードされているインスタンスにのみ適用されます。

## 手順

1. 次の手順を実行して、ランディングページにアクセスするためのシステムプロパティを構成します。
   1. \[すべて\] メニューから、sys_properties.list に移動します。
   2. ロールの代わりにユーザー基準レコードを使用してランディングページにアクセスできるようにするには、glide.ux.user_criteria_enabled プロパティを <kbd class="ph userinput">true</kbd> に設定します。
   3. \[更新\] を選択します。
   {#configure-service-desk-groups-sow__substeps_ktf_dsh_ysb}
2. 次の手順を実行して、ユーザーのサービスデスクグループを、対象者のユーザー基準に追加します。
   1. \[すべて\]\[Now Experience フレームワーク\]\[構成要素\]\[対象者\] に移動します。
   2. 対象者を選択し、次の手順を実行します (\[SOW サービスデスク対象者 (SOW Service Desk Audience)\] など)。  
      1. \[ユーザー基準の包含\] 関連リストから、対象者を開きます (\[サービスデスクグループの包含 (Service Desk Group Inclusion)\] など)。
      2. \[グループ\] フィールドに、ユーザーが属する必要なサービスデスクグループを追加します。
      3. \[更新\] を選択します。
      {#configure-service-desk-groups-sow__ol_w3t_jkh_ysb}
   {#configure-service-desk-groups-sow__substeps_ons_y2h_ysb}
{#configure-service-desk-groups-sow__steps_zcw_s4l_ctb}