共同作業コミュニケーションタスクの追加

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • 重大なインシデントワークベンチでは、共同作業コミュニケーションタスクを追加して、コミュニケーション計画とその関連タスクの進捗状況を共同して理解できます。

    始める前に

    • 必要なロール：major_incident_manager
    • この機能は以下と互換性があります。
      • Collaboration Services ストアアプリ - 最小バージョン 3.04
      • Slack ストアアプリ - 最小バージョン 1.4.x

    手順

    1. [すべて] > [インシデント] [重大なインシデント] > [開く]に移動します。
    2. 共同作業コミュニケーションタスクを追加するインシデントを選択します。
    3. [ワークベンチを表示] をクリックします。
    4. [通信] タブをクリックして、共同コミュニケーションタスクのセクションに表示される [追加] をクリックします。
    5. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. 共同作業コミュニケーションタスク計画のフォーム
      フィールド 説明
      コミュニケーション計画 新しいコミュニケーション計画を選択するか、既存のプランを選択してコミュニケーションタスクを計画に追加するためのリストです。
      計画の簡単な説明 コミュニケーション計画についての簡単な説明です。
      タスクの簡単な説明 コミュニケーションタスクについての簡単な説明です。
      チャネル 共同作業のチャネルとして [Slack チャット] を選択するオプション。
      周期 特定のタスクを実行する周期。タスクは 1 回のみの実行、または特定の期間での実行が可能です。
      期限 (分) タスク開始後にタスクを実行する必要がある期間です。繰り返しのタスクの場合、タスクが繰り返されるまでの期間も示します。
    6. [次へ] をクリックします。
    7. [受信者を管理] タブで、重大なインシデントの共同作業コミュニケーションタスクに関与する必要があるユーザーを追加し、[追加] をクリックします。