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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# ベンチマーク KPI データの表示 (使用廃止)

# ベンチマーク KPI データの表示 (使用廃止) {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ベンチマーク KPI データは サービスポータルで見ることができます。データには、会社のインスタンスの値とグローバル データの値が含まれます。

## 始める前に

必要なロール：sn_bm_client.benchmark_data_viewer

## 手順

1. \[すべて\]\[Benchmarks\]\[ダッシュボード\] に移動します。
2. [\[KPI リスト\]](hfOT5yP2S1y4dy66_udpBg "Benchmarks KPI を有効または無効にし、KPI 条件をカスタマイズできます。パフォーマンスアナリティクス との統合により、KPI データの日次データ収集とドリルダウン機能が提供されます。") からいずれかの KPI カテゴリを選択します。
3. KPI の対応するグループを表示するには、タブをクリックします。  
   注:  
   データが不完全または間違っているように見える場合は、\[パフォーマンスアナリティクス\] \[ソース\] \[インジケーター ソース\] より KPI 定義と条件を調べることができます。
4. 結果をフィルタリングするには、\[比較対象：\] リストで業界、ユーザー数、地域のいずれかを選択します。  
   フィルターを選択すると、データは自動的に更新されます。  
   注:  
   フィルター カテゴリの参加者が 20 人未満の場合、相対するデータは \[その他\] カテゴリに表示されます。
5. 表示を選択するには、リスト アイコンまたはカード ビューアイコンをクリックします。  
   カードビューでは、KPI をクリックすると 6 か月間の KPI パフォーマンストレンドチャートが表示されます。
6. レポートを PDF ファイルにダウンロードするには、矢印アイコン (![BenchArrow]()) をクリックします。
{#t_ViewBenchKPIData__steps_yw2_tz1_b1c}

## 次のタスク

[ベンチマーク KPI パフォーマンスのトレンドと推奨事項 (使用廃止)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UgJn_fipCq0hBtsfZU_EKA "ベンチマーク KPI パフォーマンスのチャートトレンドビューでは、KPI パフォーマンスとグローバルデータの比較と、KPI のパフォーマンス向上のために実装すべき推奨事項が表示されています。")を表示するには KPI をクリックします。