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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# サービスオペレーションワークスペースでの問題フォームのレイアウトの構成

# サービスオペレーションワークスペースでの問題フォームのレイアウトの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

収集した情報が組織のプロセスに関連するように問題フォームを構成します。フォームを簡単に変更して、必要なフィールド、関連リスト、その他の要素だけを表示することができます。

## 始める前に

必要なロール：admin または personalize_form

## 手順

1. \[すべて\]\[問題\]\[新規作成\]に移動します。
2. フォームコンテキストメニューで、\[構成\] を選択し、\[フォームビルダー\] を選択します。
3. \[デフォルトビュー\] リストから、次のいずれかを選択します。
   * 既存の問題フォームのレイアウトをカスタマイズするには、\[サービスオペレーションワークスペース\] を選択します。
   * 新しい問題フォームのレイアウトをカスタマイズするには、\[サービスオペレーションワークスペースの新しいレコード\] を選択します。
   {#configure-problem-form-sow__choices_w33_kth_2bc}
4. フォームが別のアプリケーションスコープにある場合は、編集を開始する前に \[元のスコープで編集\] を選択します。