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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Microsoft Teams を使用して サービスオペレーションワークスペース でカンファレンスコールを行う

# Microsoft Teams を使用して サービスオペレーションワークスペース でカンファレンスコールを行う {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Microsoft Teams を使用して、サービスオペレーションワークスペース でステークホルダーとのカンファレンスコールをスケジュールし、インシデントを解決します。　
* **[サービスオペレーションワークスペースでの Microsoft Teams を使用したカンファレンスの開始](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TST04vFbH5Uwbg2JOzD2UA)**   
  Microsoft Teams からカンファレンスコールを開始して、インシデントの解決に向けて取り組みます。
* **[サービスオペレーションワークスペース で Microsoft Teams カンファレンスコールを管理する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D6yvK5uNT0~vx~iIzh_hUw)**   
  サービスオペレーションワークスペース で Microsoft Teams カンファレンスの参加者を追加またはミュート状態にします。
* **[サービスオペレーションワークスペース で Microsoft Teams カンファレンスコールを退席する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pdu1S8Sg2d5EVDr6~lljTw)**   
  アクティブなカンファレンスコールを退席することができます。カンファレンスは他の参加者と継続されます。
* **[サービスオペレーションワークスペースでの Microsoft Teams カンファレンスの終了](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UdcNBFXQC0zrT_1bhsMHHQ)**   
  インシデントマネージャーロールを持つホストまたはユーザーは、カンファレンスコールを終了できます。
* **[サービスオペレーションワークスペースでの Microsoft Teams からのカンファレンスの再開始](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LmZo7VM4GMnfkBH3j00wIw)**   
  インシデントの解決について話し合うために、カンファレンスコールを再開始します。
* **[サービスオペレーションワークスペースでの Microsoft Teams からのカンファレンスコール記録の表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/poSwNuP13dwVvpzT9Jpg5Q)**   
  関連するカンファレンスレコードに参照としてアクセスして、サービスオペレーションワークスペースで記録されたカンファレンスコールの詳細を表示します。