チーム作成の通知と承認の構成

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • 要求が承認または却下されると、新しい SR Ops チームの要求者にシステムからメールが送信されます。メールメッセージを構成して、チームの要求を承認できるユーザーロールを構成できます。

    始める前に

    必要なロール: admin

    このタスクについて

    デフォルトのフローでは、チームを作成する要求をシステムアドミニストレーターが承認する必要があります。この手順では、承認者を変更する方法を示します。

    デフォルトのフローには、メールメッセージの通知が含まれています。この手順では、次のいずれかの場合の通知メッセージのコンテンツをカスタマイズする方法を示します。

    1. 要求の検証に失敗した。チームが作成されない。要求のレコードが更新された。
    2. 要求の検証が承認された。SR Ops チーム作成の変更要求が却下された。チームが作成されない。要求のレコードが更新された。
    3. 要求の検証が承認された。SR Ops チーム作成の変更要求が承認された。SR Ops チームの作成に成功した。チームが作成された。要求のレコードが更新された。
    4. 要求の検証が承認された。SR Ops チーム作成の変更要求が承認された。SR Ops チームの作成に失敗した。チームが作成されない。要求のレコードが更新された。
    図 : 1. 承認および却下のメールメッセージ
    承認および却下のメールメッセージと承認構成はフローで識別されます。

    手順

    1. [すべて] > [フローデザイナー] > [デザイナー]に移動し、[新規 SR Ops チームを作成 (Create New SR Ops Team)] をクリックします。
    2. 次の手順に従って、承認者を変更します。
      1. [要求されたアイテムのアドミン承認 (Requested Item Admin Approval)] を選択し、[サブフローデザイナー] アイコン (サブフローデザイナーアイコン) をクリックします。
      2. サブフローデザイナーで、[承認を求める] をクリックします。
        図 : 2. メールテンプレートフォームのフィールド
        更新できるメールテンプレートフォームのフィールド。
      3. [承認を求める] フォームで、SR Ops チームを作成する要求を承認または却下するロールを指定し、[閉じる] をクリックします。
        図 : 3. 更新できるメールテンプレートフォームのフィールド
        更新できるメールテンプレートフォームのフィールド。
    3. メールテンプレートを更新するには、 フローで [メール送信] コマンドをクリックし、必要に応じてフィールドを編集してから、[完了] をクリックします。
      メール テンプレートフォームの例:
      図 : 4. 更新できるメールテンプレートフォームのフィールド
      更新できるメールテンプレートフォームのフィールド。
    4. [保存] をクリックして、更新をフローに保存します。
    5. [アクティブ化] をクリックして、フローを利用できるようにします。