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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# ウォークアップエクスペリエンス 技術者ラウンジでの予約の変更

# ウォークアップエクスペリエンス 技術者ラウンジでの予約の変更 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

モバイルデバイスの Now® Mobile アプリを使用して、 ServiceNow ウォークアップエクスペリエンス 技術者ラウンジで予約を編集またはキャンセルします。

## 始める前に

必要なロール：ユーザー

## このタスクについて

予約変更の時間制限は、技術者ラウンジによって異なる場合があります。特定の技術者ラウンジに設定された時間制限内は、確認済みの予約を変更できません。たとえば、技術者ラウンジで時間制限を 2 時間に設定したとします。この場合、予約が午前 10 時だとすると、当日の午前 8 時以降は変更できなくなります。

## 手順

1. モバイルデバイスで、\[Now® Mobile アプリ\] アイコン () をタップします。
2. 以下のオプションのいずれかを使用して、予約カードに移動します。

   | タブ | ナビゲーション |
   | 自分のアイテム | \[技術者訪問\] をタップします |
   | サービス | \[その他のオプション\] アイコン (![その他のオプションアイコン]()) \[技術者ラウンジにアクセス\]\[訪問\]をタップします。 |
   | 情報 | \[ヘッドホン\] アイコン (![ヘッドホンアイコン]())\[訪問\]をタップします。 |
   |-|-|

   {#edit-cancel-appointment-now-mobile__choicetable_amc_vzh_5nb}
3. 予約カードをタップして開きます。
4. 次のいずれかのアクションを選択します。

   | アクション | 説明 |
   | 編集 | 予約の日付や時刻を変更します。 |
   | キャンセル | 予約をキャンセルします。 |
   |-|-|

   {#edit-cancel-appointment-now-mobile__choicetable_rvq_cjv_pnb}  
   また、予約カードをスワイプして希望するアクションをタップする方法でも、予約を変更できます。