フィールドまたは関連リストのワークスペースフォームへの追加

リリースバージョン: Xanadu

更新日 2024年08月01日

所要時間：1分

プラットフォームからフォームレイアウトまたは関連リストを設定することにより、フィールドまたは関連リストをワークスペースフォームに簡単に追加できます。

始める前に

必要なロール：agent_workspace_user または admin

[すべて] > [インシデント] > [オープン] に移動します。
タスクテーブルのビューを [ワークスペース] に変更します。
インシデントレコードを開きます。
オプション: 設定アイコン () をクリックし、[システム設定] で [開発者] をクリックします。
[アプリケーション] リストから、更新するフォームレイアウトに応じて ITSM ランディングページまたは ITSM プレミアムランディングページを選択し、ウィンドウを閉じます。

次のいずれかのアクションを実行します。

何を実行しますか?	操作
追加フィールド	[他のアクション] アイコンをクリックし、[設定] > [フォームレイアウト] を選択します。
関連リストの追加	[他のアクション] アイコンをクリックし、[設定] > [関連リスト] を選択します。