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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# 移行プロセスを整理する

# 移行プロセスを整理する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

古い SLA を新しいタスク SLA に変換するために、いくつかの方法があります。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

変換プロセスを整理するには、次の手順を実行します。

## 手順

1. 古い SLA を新しい SLA 定義に変換しますが、それぞれについてアクティブフラグをオフのままにします。
2. テーブルを XML にエクスポートして、古い SLA をバックアップします。
3. 「古い SLA エンジンを実行します (\[システムポリシー\] -\> \[SLA 管理\])」システムプロパティ (com.snc.sla.run_old_sla_engine) を \[false\] に設定して、古い SLA を非アクティブ化します。  
   この設定により、従来の SLA エンジンが非アクティブ化され、両方のエンジンが動作して競合することが防止されます。このプロパティはデフォルトで true に設定されています。ただし、新たな SLA プラグインにより false に設定される予定です (古い SLA は非アクティブ化される)。
4. 新しい SLA 定義をアクティブ化するには、それぞれのアクティブフラグをチェックします。
5. \[インシデント\]\[オープン\] に移動し、リストエディターを使用して各レコードに「添付」します。  
   各レコードが更新されると、新しいタスク SLA が各インシデントに添付されます。リストエディターを使用して実際に添付するオープンインシデントが多すぎる場合は、オープンインシデントをすべて更新するビジネスルールを実行します。