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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# インシデントタスクからアクティブなカンファレンスコールに参加する

# インシデントタスクからアクティブなカンファレンスコールに参加する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

インシデントタスクレコードからアクティブなカンファレンスコールに参加して、インシデントの解決について話し合うことができます。

## 始める前に

必要なロール：Itil、itil_admin、または admin

## 手順

1. ITSM モバイルエージェントアプリを開きます。
2. \[自分の作業\] タブで、\[すべて表示\] をタップします。  
3. 作業するインシデントレコードをタップします。
4. \[関連\]\[インシデントタスク\] をタップします。  
5. インシデントタスクレコードをタップします。
6. \[コラボレーション\]\[カンファレンスコール\]\[アクティブ\] をタップします。
7. カンファレンスコールをタップします。
8. \[通話に参加\] をタップします。