--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの UI アクションとレイアウトの移行 # ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの UI アクションとレイアウトの移行 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分 ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象の UI アクションとレイアウトレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。 ## UI アクション {#ui-actions-layouts-migration-itsm-aw-sow__section_mgd_bb3_ccc} UI アクションは、UI アクションメニューのフォームボタンまたはリストアイテムとして表示されます。ITSM エージェントワークスペースでの UI アクションの動作の詳細については、「」を参照してください。 フォームヘッダーでは、単一のメニューボタンまたは分割ボタンの下に UI アクションのグループが表示されます。 UI アクションをグループ化するには、グループのコンテナとして機能するレイアウトが必要です。エージェントワークスペースでの UI アクションのグループ化の仕組みについては、「」を参照してください。 ## 移行に使用されるテーブル {#ui-actions-layouts-migration-itsm-aw-sow__section_iz2_fb3_ccc} {#ui-actions-layouts-migration-itsm-aw-sow__table_edl_3b3_ccc__entry__2} | テーブル名 | 説明 | |-|-| | UI アクション \[sys_ui_action\] | 移行する UI アクションとレイアウトの構成が含まれています。 | | UI アクションレイアウト \[sys_aw_form_uiaction_layout\] | エージェントワークスペースに関連付けられたレコードセット (ベースシステムまたはカスタム) が含まれています。移行ユーティリティは、こうしたレコードを移行対象と見なします。そのような UI アクションレイアウト \[sys_aw_form_uiaction_layout\] レコードで指定されたすべてのグループ UI アクションが移行されます。 | [ ] {#ui-actions-layouts-migration-itsm-aw-sow__table_edl_3b3_ccc} ## 移行ユーティリティで移行対象の UI アクションとレイアウトを識別する方法 {#ui-actions-layouts-migration-itsm-aw-sow__section_gmw_nb3_ccc} サービスオペレーションワークスペース移行ユーティリティは、以下に基づいて、移行対象となる UI アクションのセットを識別します。 * UX フォームアクション \[sys_ux_form_action\] テーブルレコードにマッピングされている UI アクション \[sys_ui_action\] テーブルレコード。 * UX フォームアクション \[sys_ux_form_action\] テーブルレコードにマッピングされている UX フォームアクションレイアウトアイテム \[sys_ux_form_action_layout_item\] テーブルレコード。 * 入力テーブルにマッピングされている UX フォームアクションレイアウト \[sys_ux_form_action_layout\] テーブルレコード。 {#ui-actions-layouts-migration-itsm-aw-sow__ul_tcs_hsg_2cc} ## 移行の仕組み {#ui-actions-layouts-migration-itsm-aw-sow__section_emh_j23_ccc} サービスオペレーションワークスペース移行ユーティリティは、次の順序で UI アクションを ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースに移行します。これらのアクションはすべてユーティリティによって実行されます。 1. UI アクショングループ \[sys_aw_form_uiaction_group\] レコードにマッピングされている UI アクションレイアウト \[sys_aw_form_uiaction_layout\] テーブルレコードを検索します。 2. UI アクションレイアウト \[sys_aw_form_uiaction_layout\] テーブルレコードにマッピングされている UX フォームアクションレイアウトグループ \[sys_ux_form_action_layout_group\] テーブルレコードを検索します。UI アクションのセットとグループ化のタイプは、これらのレコードで同じである必要があります。 3. レコードが見つからない場合は、UX フォームアクションレイアウトグループ \[sys_ux_form_action_layout_group\] テーブルレコードを作成します。 {#ui-actions-layouts-migration-itsm-aw-sow__ol_ksy_l23_ccc} サービスオペレーションワークスペース移行ユーティリティは、次の順序でレイアウトを ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースに移行します。これらのアクションはすべてシステムによって実行されます。 1. UX フォームアクションレイアウトグループ \[sys_ux_form_action_layout_group\] テーブルレコードにマッピングされている UI アクショングループ \[sys_aw_form_uiaction_group\] テーブルレコードを検索します。 2. レコードが見つからない場合は、UX フォームアクションレイアウトグループ \[sys_ux_form_action_layout_group\] テーブルレコードを作成し、それを UI アクショングループ \[sys_aw_form_uiaction_group\] テーブルレコードにマップします。 {#ui-actions-layouts-migration-itsm-aw-sow__ol_bhr_yg3_ccc} サービスオペレーションワークスペース移行ユーティリティは、次の順序で入力テーブルを ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースに移行します。これらのアクションはすべてシステムによって実行されます。 1. UX フォームアクションレイアウト \[sys_ux_form_action_layout\] テーブルレコードを検索します。 2. UX フォームアクションレイアウト \[sys_ux_form_action_layout\] テーブルレコードが見つからない場合は、移行を完了すると、グループ化された UI アクションが、グループ化されていない UI アクションとしてレコードページに表示されます。 注: UI アクションは、UX フォームアクションレイアウト \[sys_ux_form_action_layout\] テーブルレコードが見つかった場合にのみグループ化されます。 3. レコードが見つかった場合は、次の順序で移行を実行します。 1. UX フォームアクションレイアウト \[sys_ux_form_action_layout\] テーブルレコードが統一されているかどうかを確認します。レコードが統一されている場合は、\[use_layout_items_only\] フィールドが選択されます。 2. レコードが統一されていない場合は、移行を完了します。 3. UX フォームアクションレイアウト \[sys_ux_form_action_layout\] テーブルレコードにマッピングされているシステム UX M2M アクションレイアウトアイテム \[sys_ux_m2m_action_layout_item\] テーブルレコードを検索します。 4. マッピングされたレコードが見つからない場合は、システム UX M2M アクションレイアウトアイテム \[sys_ux_m2m_action_layout_item\] テーブルレコードを作成します。 {#ui-actions-layouts-migration-itsm-aw-sow__ol_k15_jh3_ccc} {#ui-actions-layouts-migration-itsm-aw-sow__ol_mcv_2h3_ccc} * **[UI アクションと UI レイアウトの移行後のタスクの実行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Re6oSOW8dpOsEJYnA9jKLw)** サービスオペレーションワークスペース (SOW) での UI アクションと UI レイアウトが、ITSM エージェントワークスペース (ITSM AW) での UI アクションとレイアウトと一致しており、SOW で使用する準備ができていることを確認します。要件に基づいて、移行された UI アクションと UI レイアウトの設定を SOW で更新できます。 **関連資料** * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリボンの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e7xZzPWh1~zQBywAP3ZRBA "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリボンの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象のリボンレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの表示ルールの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4Y0s514_F1HXpJL2jn4acQ "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの表示ルールの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象の表示ルールの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの新規レコードメニューアイテムの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZlHMCOHPObefdxs0Qrw12g "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの新規レコードメニューアイテムの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象の新規レコードメニューアイテムの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストおよびフォーム内のハイライト表示されたフィールドの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W4N_RTo3xJvSQ7dQnByWcw "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストおよびフォーム内のハイライト表示されたフィールドの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象のハイライト表示されたフィールドレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストアクションの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8xDw6oO9I7ElykYQYmVQfQ "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストアクションの移行には、テーブルの識別および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストカテゴリとリストモジュールの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kZqqttIoQida0NHU1guvhg "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペース (SOW) への移行には、必要なテーブル、移行対象のハイライト表示されたフィールドレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのフォームヘッダーの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1Mhbhms3bPyqKLR3ja9GBA "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペース (SOW) へのフォームヘッダーの移行には、必要なテーブル、移行の対象となるフォームヘッダーレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。フォームヘッダーは、レコードの概要を示すものです。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの検索構成の移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V71upFa5K8gVU2~NrFHVnw "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペース (SOW) への検索構成の移行には、対象となるフォームヘッダーレコードの識別と移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのエージェントアシストの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/41ZpU87Pmz3nFavL3dLskQ "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペース (SOW) へのエージェントアシストの移行には、必要なテーブル、移行の対象となるフォームヘッダーレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの関連リスト宣言アクションの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/78m6nFgyPJmM5UHnMDNkCA "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペースへの関連リスト宣言アクションの移行には、テーブルの識別および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのフィールドデコレーターの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ic~laS8GvuMHsvdsGTYf4Q "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペースへのフィールドデコレーターアクションの移行には、テーブルの識別および移行プロセスが含まれます。")