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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# インシデント管理 - 重大インシデント管理と一緒にインストールされるコンポーネント

# インシデント管理 - 重大インシデント管理と一緒にインストールされるコンポーネント {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

いくつかのタイプのコンポーネントが、テーブルとユーザーロールを含む インシデント管理 - 重大インシデント管理プラグインのアクティブ化とともにインストールされます。
注:  
アプリケーションファイルテーブルには、このアプリケーションとともにインストールされたコンポーネントがリストされています。このテーブルへのアクセス手順については、「[アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。

この機能ではデモデータを利用できます。

## インストールされるロール {#installed-with-mim__section_wly_yyh_wdb}

{#installed-with-mim__table_u1t_gb1_wdb__entry__3}

| ロール タイトル \[名前\] | 説明 | 含まれるロール |
|-|-|-|
| 重大なインシデントのマネージャー \[major_incident_manager\] | 重大なインシデントのマネージャーは次のことを実行できます。 * 重大なインシデント候補を評価して承認するか、または重大なインシデントを作成して、重大なインシデントのプロセスを開始する。 * 重大なインシデント候補を却下する。 * 重大なインシデントを受け入れ後に降格させ、インシデントを通常のインシデントとして処理できるようにする。 * インシデントのライフサイクルの間、所有権とアカウンタビリティを維持する。 * 解決アクティビティに関与するユーザーとグループを特定する。 * 仮のコミュニケーション計画およびタスクを作成する。 * 重大なインシデントに添付されているコミュニケーションの計画を編集する。 * 重大なインシデントをクローズする。 {#installed-with-mim__ul_bxf_5vm_zcb} | このロールは ia_admin ロールを継承します。 |
| コミュニケーションマネージャー \[communication_manager\] | * 重大なインシデントのコミュニケーションを管理し、すべてのステークホルダーとのコミュニケーションを担当する。 * 仮のコミュニケーション計画およびタスクを作成する。 * 重大なインシデントに添付されているコミュニケーションの計画を編集する。 {#installed-with-mim__ul_qjg_q5d_kdb} | このロールは ia_admin ロールを継承します。 |
| インシデントマネージャー \[incident_manager\] (責任が追加された既存のロール) | * インシデントプロパティと重大なインシデントのトリガールールを管理する。 * コミュニケーション計画定義を作成および編集できる。 {#installed-with-mim__ul_utd_t5d_kdb} | なし |
[ ]

{#installed-with-mim__table_u1t_gb1_wdb}

## インストールされるテーブル {#installed-with-mim__section_s1x_dzh_wdb}

{#installed-with-mim__table_fbz_45z_vdb__entry__2}

| テーブル | 説明 |
|-|-|
| 重大なインシデントのトリガールール \[major_incident_trigger_rule\] | このテーブルは、アプリケーションファイル \[sys_metadata\] テーブルを拡張し、重大なインシデントのトリガールールを格納します。 |
[ ]

{#installed-with-mim__table_fbz_45z_vdb}