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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# 予測パラメーターを変更して予測データを可視化する

# 予測パラメーターを変更して予測データを可視化する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

期間の長さ、予測する期間、またはアルゴリズムを変更したときの予測の動作を確認するには、予測パラメーターを構成して調整します。変更された予測は、時系列の視覚化で表示できます。

## 始める前に

必要なロール：sn_agent_forecast.admin と sn_wfo_itsm.manager

これらのロールを持つユーザーは、リソース変換式に関連付けられているアサイン先グループのマネージャーでもある必要があります。

## このタスクについて

予測データを視覚化する開始日と終了日を定義できます。予測構成の開始日は、データの視覚化のために考慮する履歴日数に基づいています。これは、sn_agent_forecast.number_of_historical_days_in_timeseries_chart [プロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XSIkfmXIzLf~SLMvVGiGQg "ITSM のワークフォース最適化は、ITSM マネージャーワークスペース デマンド予測を管理するためのロール、デフォルトの動作を構成するためのプロパティ、構成のデータを収集するためのスケジュール済みジョブ、データを格納するテーブル、インシデントとインタラクションのデータを収集するための予測構成、およびメトリクスデータを格納するための保持ポリシーをインストールします。")を使用して設定されます。

デフォルトの開始日は、当日の前日から 90 日前に設定されます。終了日は、期間の長さと予測期間 (日数) に基づいて計算されます。たとえば、期間の長さが 7 日で予測期間が 5 の場合、終了日は当日を含めて 35 日になります。

## 手順

1. \[すべて\]\[ITSM のワークフォース最適化\]\[Manager Workspace\]に移動します。
2. \[スケジュール\] アイコン ![スケジュールアイコン]() をクリックします。
3. \[予測\] をクリックします。
4. 時系列データを表示する予測モデルを選択します。  
   予測モデル用に作成された各予測パラメーターを視覚化できます。
5. 歯車アイコン ![歯車アイコン]() をクリックします。
6. プラス（+）記号をクリックします。
7. 予測パラメーターを構成します。  
   1. \[期間の長さの単位\] リストから、予測する期間の長さの単位を選択します。
   2. \[期間の長さ\] フィールドに、予測するシーズンの長さを入力します。
   3. \[予測期間\] フィールドに、予測したい期間の長さである季節数を入力します。
   4. \[アルゴリズム\] フィールドで、予測の計算に使用するアルゴリズムを選択します。
   5. \[更新\] をクリックします。

   {#modify-forecast-parameters-configurable-wfo-itsm__ol_tkm_g1w_t4b}予測は \[ドラフト\] ステータスで作成されます。予測が計算され、予測モデルに表示されます。公開する前に、新しい予測パラメーターを使用して予測を分析できます。
8. 予測を公開する前にプレビューするには、\[プレビュー\] をクリックします。  
   予測は、予測パラメーターで構成されたアルゴリズムとパラメーターを使用して計算されます。[手動調整を作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VIJB0BSBlf8uwaRpgEmg0A "予測を手動で調整し、精度を高めるために微調整します。指定された期間の調整を作成し、それが予測にどのように影響するかを分析します。")して将来のリソースを予測する場合、デマンド予測 は時系列グラフの調整をオーバーレイします。

   | 次の場合 | 予測は次のようになります |
   | 公開済みの予測を非公開にする | 非アクティブになります。 |
   | 非アクティブな予測パラメーターをプレビューする | 予測パラメーターがアクティブであった日付範囲を表示します。 |
   | アクティブな予測をプレビューする | 将来の期間の時系列データを表示します。 |
   |-|-|

   {#modify-forecast-parameters-configurable-wfo-itsm__choicetable_hjp_lzt_x4b}
9. 予測パラメーターを公開します。  
   1. 新しく作成された予測パラメーターを公開するには、\[保存\] をクリックし、\[公開\] をクリックします。
   2. アクティブな予測パラメーターを公開するには、\[公開\] をクリックします。

   {#modify-forecast-parameters-configurable-wfo-itsm__ol_w4n_wqv_t4b}  
   注:  
   リソースの計算に使用される \[公開済み\] ステータスの予測は 1 つのみです。  
   予測パラメーターが公開されると、次のようになります。
   * レコードのステータスが \[公開済み\] に変わります。
   * \[将来のリソースの予測\] ジョブは毎日実行され、公開された予測パラメーターを使用してエージェントフォーキャストが計算されます。計算では、リソース変換式を使用して、現在のポイント以降の予測データが計算されます。更新されたリソースは、チームカレンダーで表示できます。
   * 作成された他の予測パラメーターは公開されず、非アクティブになります。
   {#modify-forecast-parameters-configurable-wfo-itsm__ul_bs3_rsv_t4b}

## 次のタスク

[予測の手動調整の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VIJB0BSBlf8uwaRpgEmg0A "予測を手動で調整し、精度を高めるために微調整します。指定された期間の調整を作成し、それが予測にどのように影響するかを分析します。")