アサインルールを定義して、インシデントに関するスキルを持つ、適切なグループまたはユーザーを特定します。

始める前に

必要なロール：assignment_rule_admin または admin

手順

1. [すべて] > [システムポリシー] > [ルール] > [アサイン]に移動します。
2. 「Create an assignment rule」で説明されている手順に従って、アサインルールを作成します。
3. [送信] をクリックします。