カテゴリまたはサブカテゴリの追加 リリースバージョン: Xanadu更新日 2024年08月01日 所要時間:1分カテゴリまたはサブカテゴリを追加して、インシデントを適切なチームにアサインし、トラブルシューティングとサービスを通常の状態に戻すのに要する時間を節約します。 始める前に 必要なロール:admin 手順 [すべて] > [インシデント] > [すべて] に移動します。 インシデントレコードを開きます。 次のいずれかの操作を行います。 [カテゴリ] > [選択を設定]を右クリックします。 [サブカテゴリ] > [選択を設定]を右クリックします。 [新規アイテムを入力] フィールドに、カテゴリまたはサブカテゴリ名を入力します。 [追加] をクリックします。 新しいカテゴリまたはサブカテゴリが [選択済み] リストの下に追加されます。
カテゴリまたはサブカテゴリの追加 リリースバージョン: Xanadu更新日 2024年08月01日 所要時間:1分カテゴリまたはサブカテゴリを追加して、インシデントを適切なチームにアサインし、トラブルシューティングとサービスを通常の状態に戻すのに要する時間を節約します。 始める前に 必要なロール:admin 手順 [すべて] > [インシデント] > [すべて] に移動します。 インシデントレコードを開きます。 次のいずれかの操作を行います。 [カテゴリ] > [選択を設定]を右クリックします。 [サブカテゴリ] > [選択を設定]を右クリックします。 [新規アイテムを入力] フィールドに、カテゴリまたはサブカテゴリ名を入力します。 [追加] をクリックします。 新しいカテゴリまたはサブカテゴリが [選択済み] リストの下に追加されます。