変更管理 - 変更の成功スコア (com. change_management. change_success_score) プラグインのアクティブ化とともに、テーブルや スケジュール済みジョブを含む、いくつかのタイプのコンポーネントがインストールされます。

インストールされたスケジュール済みジョブ

スケジュール済みジョブ	説明
変更の成功スコアのメトリクス (日次)	完了した変更と前日に作成されたインシデントの個々のメトリクスを収集します。このジョブは 02:00 UTC に毎日実行されます。このジョブが完了すると、日次の変更の成功スコアのスクリプトアクションが実行されます。このアクションにより、調整式インジケーターの計算がトリガーされ、新しいスコアがメトリクステーブルに格納されます。
今日の変更の成功スコア	メトリクステーブルからスコアを読み取り、過去 30 日間の日次平均を計算します。
変更の成功スコアのメトリクス (履歴データ)	過去 30 日間の毎日の個別のメトリクスを収集します。この結果は、PA に既に保存されているもの (30 日以内のもの) を上書きします。このジョブが完了すると、履歴変更の成功スコアのスクリプトアクションが実行されます。このスクリプトアクションの機能は、日次変更の成功スコアと似ています。さらに、過去 30 日間の日ごとの新しい履歴メトリクスレコードを作成します。
変更の成功スコア (履歴データ)	メトリクステーブルからスコアを読み取り、過去 30 日以上の日次平均を計算します。

注:

履歴計算は、後で個々のメトリクスに対する全体的な計算式または乗数を変更する場合に役立ちます。変更の成功スコアメトリクス (履歴データ) を実行して、新しい履歴レコードを作成する過去 30 日間のメトリクスとスコアを再計算することができます。

インストールされるテーブル

テーブル	説明
変更の成功スコア評価 [chg_success_score_rating]	変更の成功スコア範囲 (0 ～ 499 など) に評価の選択肢と色を関連付けるレコードを定義します。