ITSM のワークフォース最適化のアドミンコンソールで各アプリケーションへのアクセス権を定義する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • 組織のニーズに基づいて、ITSM のワークフォース最適化の各アプリケーションへのアサイン先グループのアクセス権を構成します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. [すべて] > [ITSM のワークフォース最適化] > [アドミンコンソール]に移動します。
    2. [アプリケーションアクセスの定義 (Define application access)] セクションで、[構成] を選択します。
      [アプリケーションアクセスの定義 (Define application access)] 画面が表示されます。
    3. 構成するアプリケーションを選択し、[アクセスを編集 (Edit access)] を選択します。
    4. [グループアクセス] タブで、[グループを追加] を選択します。
      1. このアプリケーションへのアクセス権を付与するグループを選択します。
      2. オプション: 選択したグループのマネージャーを追加します。
      3. [送信] を選択します。
        グループのマネージャーとチームメンバーには、アプリケーションへのアクセス権が付与されます。
    5. [マネージャーアクセス] タブで、[マネージャーを追加 (Add managers)] を選択します。
      1. このアプリケーションへのアクセス権を付与するマネージャーを選択します。
      2. [送信] を選択します。
        選択したマネージャーには、アプリケーションへのアクセス権が付与されます。