ベンダー管理ワークスペース のアクティブ化

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：3分

    • ベンダーマネージャーワークスペース (sn_itsm_vendor) プラグインは、ITSM Pro サブスクリプションパッケージに含まれます。このプラグインは、関連プラグインがまだアクティブでない場合にアクティブ化します。

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    このタスクについて

    表 : 1. ベンダー管理ワークスペース プラグイン
    プラグイン 説明
    ベンダーマネージャーワークスペース (sn_itsm_vendor)
    注:
    これは ServiceNow Store プラグインです。このプラグインは、ServiceNow Store とは別にインストールする必要があります。
    パフォーマンスアナリティクス Premium for Service Management (com.snc.pa.premium.service_management) プラグインをアクティブにすると、ベンダー管理ワークスペース に次の機能が追加されます。
    • インジケーターやブレークダウン、その他のレコードを作成する。
    • テキストアナリティクスウィジェットを作成する。
    • 外部データに対して パフォーマンスアナリティクス を使用する。
    • パフォーマンススコアを 180 日を超えて保存する。

    継続的改善管理 (com.sn_cim) プラグインを有効にします。このプラグインを有効にすると、ベンダーが取り組んでいる継続的改善イニシアティブを監視できます。
    重要:
    このプラグインは、2024 年 8 月 1 日以降廃止予定です。これは非表示になり、新規顧客に対してアクティブ化できなくなりますが、引き続き動作し、既存顧客にサポートされます。詳細については、「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」を参照してください。
    ベンダー管理モバイル (sn_vendor_mobile)
    注:
    これは ServiceNow Store プラグインです。このプラグインは、ServiceNow Store とは別にインストールする必要があります。
    		 ベンダー モバイルエージェント アプリをアクティブにする

    ベンダーリスク管理 (app-vendor-risk-management) のプラグインを有効にすると、ベンダー管理ワークスペース と ベンダーリスク管理 のアプリケーションをデータ連携できます。

    ServiceNow Store から ベンダーリスク管理 アプリケーションをダウンロードしている場合は、ベンダーのリスク評価を表示できます。ベンダーリスク管理 アプリケーションのダウンロードの詳細については、「Download a GRC application from the ServiceNow Store for the first time」を参照してください。

    ServiceNow Storeから GRC: ベンダーリスク管理ワークスペース (sn_vrm_ws) プラグインをアクティブ化している場合は、ベンダー管理ワークスペース アプリケーション内で ベンダーリスクワークスペース を表示できます。

    手順

    1. [すべて] > [システムアプリケーション] > [利用可能なすべてのアプリケーション] > [すべて]に移動します。
    2. フィルター基準と検索バーを使用してプラグインを検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. [インストール] を選択して、インストールプロセスを開始します。
      注:
      ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for <plugin name>)」
      インストールが完了するとメッセージが表示されます。