ホームページ

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • ホームページには、アラートの合計数、影響を受けるユーザー、アクティブユーザー、アクティブデバイス、エンドユーザーの世界地図、およびアプリケーションアラートの詳細を示す専用のアラートセクションが表示されます。

    ホームページにアクセスするには、[ワークスペース] > [サービスオペレーションワークスペース]に移動します。ホームページアイコン (ホームページを表示するホームアイコン。) がデフォルトで選択されており、ホームページが表示されます。

    注:
    グラフには、過去 2 時間の最新データが表示されます。
    各カードの詳細については、「ホームページカード」を参照してください。
    注:
    アクティブなユーザーは DEX アプリケーションのユーザーであり、ServiceNow に登録されたユーザーである場合とそうでない場合があります。

    エンドユーザー

    エンドユーザーの世界地図にはユーザーに関する情報が表示され、国、都道府県、市区町村を選択して検索を絞り込むことができます。最終的には、特定の場所にいるユーザーに焦点を当て、そのエリアに固有の詳細なユーザーリストにアクセスできます。

    アプリケーションアラート

    [アプリケーションアラート] セクションには、アプリケーション名、そのタイプ (インストール済みまたは Web/SaaS)、アプリケーションに関連付けられたアラートの数、影響を受けるユーザーの数などの詳細が表示されます。