ウォークアップエクスペリエンス 予約の除外時間の設定

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:3分
  • 予約アプリケーションを使用して、 ウォークアップエクスペリエンス の場所のスケジュールで除外する予約時間を指定できます。

    始める前に

    必要なロール:appointment_booking_admin または admin

    このタスクについて

    ウォークアップエクスペリエンス 場所を構成することで、特定の時間を除外して、その時間にはユーザーが予約できないようにします。たとえば、スケジュール予約可能な時間帯を、月曜日から木曜日の午前 8 時から午後 5 時までに設定できます。金曜日の予約可能な時間帯を午前 8 時から午後 2 時にすることができます。月曜日や金曜日など、特定の曜日にまったく予約できなくすることもできます。

    ウォークアップ場所の [予約サービス設定] フォームの [祝祭日スケジュール] フィールドを再構成することで、デフォルトの祝祭日スケジュールの代わりにカスタムの [営業時間外スケジュール] を使用することができます。

    手順

    1. 予約できない時間を除外したスケジュールを作成するには、[ウォークアップエクスペリエンス] > [管理] > [スケジュール]に移動します。
    2. [新規] を選択します。
    3. スケジュールの名前を入力します (例:営業時間外スケジュール)。
    4. 必要に応じて説明を追加します。
    5. [送信] を選択します。
    6. [スケジュール] リストで、[名前] で新しい [営業時間外スケジュール] レコードを検索します。
    7. [営業時間外スケジュール] を選択して、レコードを開きます。
      [スケジュールエントリー] 関連リストを使用して、2 つの独立した除外時間スケジュールエントリーを作成します。1 つは [金曜日の営業時間外] で、もう 1 つは [平日の営業時間外] です。

      営業時間外スケジュール

    8. [スケジュールエントリー] 関連リストで [新規] を選択して、[金曜日の営業時間外] を作成します。

      金曜日は午後 1 時以降にすべての予約ができなくなるように設定します。

      金曜日の営業時間外

    9. [更新] を選択して、変更を保存します。
    10. [営業時間外スケジュール] に子スケジュールとして [米国の祝祭日] のデフォルト営業時間外スケジュールを追加します。
      1. [子スケジュール] 関連リストをクリックします。
      2. [編集] をクリックし、スラッシュバケットを使用して、[米国の祝祭日] スケジュールを [営業時間外スケジュール][子スケジュール] リストに移動します。
        [米国の祝祭日] スケジュールを子として追加すると、すべての祝祭日で予約できなくなり、祝祭日の [営業時間外スケジュール] 設定よりも優先されます。
        注:
        [米国の祝祭日] スケジュールは、米国のデフォルトの営業時間外スケジュールです。デフォルトの営業時間外スケジュールは、場所によって異なります。
      3. [保存] をクリックします。
    11. [更新] をクリックして、[営業時間外スケジュール] レコードを保存します。
    12. 次に、[営業時間外スケジュール] を使用するようにウォークアップ場所を設定するために、[予約] > [予約の設定]に移動します。
    13. [ウォークアップエクスペリエンス] を選択してから、再設定するウォークアップ場所 (たとえば、サンディエゴ技術者ラウンジ) を選択します。

      予約の設定

    14. [祝祭日スケジュール] フィールドで、[リスト検索] リスト検索アイコン アイコンを使用して、デフォルトのベースシステムスケジュール値を [営業時間外スケジュール] に変更します。
    15. [日次スケジュール] タブをクリックして、ウォークアップ場所の毎日の開始時間と終了時間を設定します。
      この場所の営業時間は、月曜日から金曜日の午前 8 時から午後 5 時 (17:00) までです。

      場所の毎日の開始時間と終了時間の設定

    16. [更新] を選択して、変更を保存します。
    17. 予約から除外する時間を確認するには、[セルフサービス > ウォークアップチェックイン]に移動します。
    18. 検証が必要な、除外時間を含むウォークアップ場所を選択します。

      ウォークアップチェックインへようこそ

    19. [予約のスケジュール] を選択します。
    20. [カレンダー] カレンダーアイコン アイコンをクリックすると、ウォークアップ場所の利用可能な予約時間が表示されます。
      予約スケジュールには、[営業時間外スケジュール] を使用して設定した除外時間が反映されます。[予約の選択] ウィンドウを下にスクロールして、終了時間を表示します。

      正確な営業時間外が設定された利用可能な予約