ハードウェア資産管理との 変更管理 のデータ連携
ハードウェア資産管理との 変更管理 のデータ連携は、ハードウェア資産に関連付けられた構成アイテム (CI) に対して実行する必要がある資産アクションの決定に役立ちます。この機能を使用して、変更実装者は資産レコードを変更から直接即座に更新することができ、資産マネージャーは、変更要求によって更新されたすべての資産の現在のステータスを確認できます。
このデータ連携には、ハードウェア資産管理プロフェッショナル (com.sn_hamp) プラグインが必要です。
注:
ServiceNow® アプリケーションストアからハードウェア資産管理プロフェッショナル (com.sn_hamp) プラグインのアクティブ化を要求する必要があります。
[影響を受ける CI] 関連リストに記載されている構成アイテムに資産が関連付けられている場合、[資産アクション] フィールドに値が設定されます。
CI の [資産アクション] は、[影響を受ける CI] 関連リストから選択できます。この [資産アクション] フィールドには、イベントをトリガーする選択可能なアクションが 3 つあります。
- 展開：このアクションが選択されている場合、sn_hamp.asset.deploy イベントがトリガーされます。
- 更新/修理：このアクションに対してイベントはトリガーされません。
- 廃止：このアクションを選択すると、sn_hamp.asset.retire イベントがトリガーされます。
注:
[資産アクション] 列は、[影響を受ける CI] 関連リストに追加できます (まだ利用できない場合)。
変更要求が [実装] ステータスにある場合、提案された資産アクションにより、対応するイベントがトリガーされます。ワークフローが完了すると、資産アクションによって資産と関連レコードが更新され、[レビュー] ステータスに進みます。
注:
資産アクションが選択されていない場合、変更要求は [レビュー] ステータスに進みません。
詳細については、「ハードウェア資産管理」を参照してください。