このトピックでは、ログを使用してエスカレーション情報にアクセスする方法について説明します。レポートからエスカレーションおよび通知情報にアクセスすることもできます。「エスカレーションのパフォーマンスレポートを表示」を参照してください。

「オンコールスケジューリングのシステムプロパティ」で説明したとおり、com.snc.on_call_rotation.log_escalations プロパティを使用して、ログ記録を有効または無効にすることができます。