Windows 向けの DEX ポリシー
Windows 向けのポリシーは、アプリケーションが一貫した、安全で、準拠した方法で使用されるようにするためのガイドラインおよびルールです。DEX ポリシーは、組織がデータ侵害のリスクを軽減し、データの品質と精度を向上させ、アプリケーションのパフォーマンスと可用性を最適化するために役立ちます。
Windows デバイスの完全なプレイブックデータを取得するには、エージェントクライアントコレクター (ACC) をローカルシステムアカウントで実行する必要があります。ACC サービスをローカルシステムアカウントとして設定する方法の詳細については、「エージェントクライアントコレクター のローカルシステムアカウントとしての実行」を参照してください。
注:
アプリケーションまたはデバイスの履歴データは、過去 7 日間メトリックベースデータベースに保持されている情報です。これに対して最新データは、入手可能な最新の情報に基づいています。
Windows 向けのポリシー - アプリケーション
DEX は、アプリケーションに対して次のポリシーを提供します。
| ポリシー名 | 説明 | チェックインスタンス | 頻度 | 履歴/最新 | チェックインスタンスパラメーター |
|---|---|---|---|---|---|
| DEX Windows アプリのメトリクス | このポリシーは、Windows デバイスでアプリケーションメトリクスを収集し、メトリクスデータをメトリックベースに送信します。 | os.win.check-app-historical | 5 分 | 履歴 | cpu_usage、memory_usage、uptime、last_access_time、crashes、io_usage_read、io_usage_write、is_running |
Windows 向けのポリシー - デバイス
DEX は、デバイスに対して次のポリシーを提供します。
| ポリシー名 | 説明 | チェックインスタンス | 頻度 | 履歴/最新 | チェックインスタンスパラメーター |
|---|---|---|---|---|---|
| DEX Windows デバイスのメトリクス | このポリシーは、Windows デバイスのメトリクスを収集し、メトリクスデータを ServiceNow インスタンスに送信します。 | os.win.check-system-metrics-latest | 24 時間 | 最新 | uptime、logged_in、antivirus_enabled、firewall_enabled、disk_details、device_details、battery_details、bsod_details、cpu_details、os_details、power_plan、stability_index、pending_updates、network_details、bitlocker_details、user_profiles、antimalware_details、hard_drive_status、peripheral_devices_details、device_events、last_access_time、os_setup_details、reboot_details |
| DEX Windows デバイスのメトリクス | このポリシーは、Windows デバイスのメトリクスを収集し、メトリクスデータを ServiceNow インスタンスに送信します。 | os.win.check-system-metrics-latest | 6 時間 | 最新 | cpu_usage、memory_usage |
| DEX Windows デバイスのメトリクス | このポリシーは、Windows デバイスのメトリクスを収集し、メトリクスデータをメトリックベースに送信します。 | os.win.check-system-metrics-historical | 5 分 | 履歴 | disk_usage、io_usage_write、io_usage_read、memory_usage、cpu_usage、battery_charge_percentage、energy_consumption、wifi_transmit_rate、wifi_receive_rate、wifi_signal_strength |
| DEX Windows デバイスのメトリクス | このポリシーは、実行中の Windows プロセスのデータを収集し、そのデータを ServiceNow インスタンスに送信します。 | os.win.check-process-data | 6 時間 | 適用外 | 該当なし |
注:
インスタンスでコンテンツプレイブックプラグインをアップグレードし、予期しないポリシー更新の問題が発生した場合は、Now Support ナレッジベース記事「Troubleshooting: Policy update issues post DEX plugin upgrade (トラブルシューティング：DEX プラグインアップグレード後のポリシー更新の問題) [KB1586917]」を参照してください。