ウォークアップエクスペリエンス 技術者ラウンジでの予約の変更

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • モバイルデバイスの Now® Mobile アプリを使用して、 ServiceNow ウォークアップエクスペリエンス 技術者ラウンジで予約を編集またはキャンセルします。

    始める前に

    必要なロール:ユーザー

    このタスクについて

    予約変更の時間制限は、技術者ラウンジによって異なる場合があります。特定の技術者ラウンジに設定された時間制限内は、確認済みの予約を変更できません。たとえば、技術者ラウンジで時間制限を 2 時間に設定したとします。この場合、予約が午前 10 時だとすると、当日の午前 8 時以降は変更できなくなります。

    手順

    1. モバイルデバイスで、[Now® Mobile アプリ] アイコン (Now Mobile アプリアイコン) をタップします。
    2. 以下のオプションのいずれかを使用して、予約カードに移動します。
      タブナビゲーション
      自分のアイテム [技術者訪問] をタップします
      サービス [その他のオプション] アイコン (その他のオプションアイコン) > [技術者ラウンジにアクセス] > [訪問]をタップします。
      情報 [ヘッドホン] アイコン (ヘッドホンアイコン) > [訪問]をタップします。
    3. 予約カードをタップして開きます。
    4. 次のいずれかのアクションを選択します。
      アクション説明
      編集 予約の日付や時刻を変更します。
      キャンセル 予約をキャンセルします。
      また、予約カードをスワイプして希望するアクションをタップする方法でも、予約を変更できます。