インシデントタスクからカンファレンスへの参加者を追加する リリースバージョン: Xanadu更新日 2024年08月01日 所要時間:1分インシデントタスクから、発信者とのアクティブなカンファレンスへの参加者を追加して、タスクの解決について話し合います。 始める前に 必要なロール:Itil、itil_admin、または admin 手順 ITSM モバイルエージェントアプリを開きます。 [自分の作業] タブで、[すべて表示] をタップします。 作業するインシデントレコードをタップします。 [関連] > [インシデントタスク] をタップします。 インシデントタスクレコードをタップします。 [コラボレーション] > [カンファレンスコール] > [アクティブ] をタップします。 カンファレンスコールをタップします。 [参加者を追加] をタップして、次の詳細を入力します。 推奨参加者:インシデントに関連付けられた参加者のリストが表示されます。必要なユーザーを選択し、[送信] をタップします。 ユーザー:必要なユーザーを選択して、[送信] をタップします。 グループ:必要なグループを選択して、[送信] をタップします。 [参加者の追加] 画面で、[送信] をクリックします。
インシデントタスクからカンファレンスへの参加者を追加する リリースバージョン: Xanadu更新日 2024年08月01日 所要時間:1分インシデントタスクから、発信者とのアクティブなカンファレンスへの参加者を追加して、タスクの解決について話し合います。 始める前に 必要なロール:Itil、itil_admin、または admin 手順 ITSM モバイルエージェントアプリを開きます。 [自分の作業] タブで、[すべて表示] をタップします。 作業するインシデントレコードをタップします。 [関連] > [インシデントタスク] をタップします。 インシデントタスクレコードをタップします。 [コラボレーション] > [カンファレンスコール] > [アクティブ] をタップします。 カンファレンスコールをタップします。 [参加者を追加] をタップして、次の詳細を入力します。 推奨参加者:インシデントに関連付けられた参加者のリストが表示されます。必要なユーザーを選択し、[送信] をタップします。 ユーザー:必要なユーザーを選択して、[送信] をタップします。 グループ:必要なグループを選択して、[送信] をタップします。 [参加者の追加] 画面で、[送信] をクリックします。