モバイル オンコールスケジューリング の概要
シフトのメンバーとマネージャーは、モバイルエージェントアプリケーションの オンコールスケジューリング アプレットとナビゲーションメニューを使用して、シフトとスケジュールを表示および管理できます。
アプレットランチャー
アプレットランチャーは、ランディングページまたはホームページとして機能します。インスタンスにログインすると、アプレットランチャーと、そのランチャーに表示するように設定されたアプレットが表示されます。システムアドミニストレーターが、Now エージェントモバイルアプリケーションのアプレットランチャーとアプレットを設定します。
ナビゲーションバー
ナビゲーションバーは、モバイルアプリケーション画面の下部に表示されます。このバーには、さまざまなアプレットやアプリケーションの起動ページにアクセスするために使用できる次のタブが含まれています。
- My Work: シフトのメンバーは、今後のシフトを表示し、休暇を申請し、スケジュールに関連する日常的なタスクを実行します。
- My Team: オンコールマネージャーが、チームのスケジュールを表示し、休暇申請の承認などの重要なアクティビティを処理し、範囲を指定します。
- Notification: エージェントにプッシュされた通知のリストを表示します。リスト内の通知をタップして詳細を表示してから、詳細をタップしてケースを開きます。
- Settings: モバイルアプリケーションの設定を管理します。