[MS Teams インポート] タブでのタスクレコード情報の構成

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • Microsoft Teams チャット会話を表示またはインポートするときに表示されるタスクレコードフィールドをカスタマイズします。

    始める前に

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    タスクレコードの Microsoft Teams チャット会話を表示またはインポートすると、[MS Teams インポート] タブの [詳細] セクションにレコードの詳細が表示されます。これらの詳細は、sn_tcm_collab_hook.MSTeamsTaskInfoCardHandler 拡張ポイントのタスクレコードに対応する実装の [スクリプト] フィールドで構成されます。

    Microsoft Teams チャットを使用したタスクレコードのコラボレーションについては、「サービスオペレーションワークスペース での Microsoft Teams を使用したタスクレコードのコラボレーション」を参照してください。

    図 : 1. [MS Teams インポート] タブ
    [MS Teams インポート] タブ。

    手順

    1. [すべて] > [システム拡張ポイント] > [スクリプト拡張ポイント]に移動します。
    2. [拡張ポイント] リストから、[sn_tcm_collab_hook.MSTeamsTaskInfoCardHandler] を選択します。
    3. [実装] 関連リストから、タスクレコードに関連付けられた実装を選択し、[スクリプト] フィールドを変更します。
    4. [スクリプト] フィールドを編集します。
    5. [更新] をクリックします。