Les utilisateurs disposant du rôle de consommateur peuvent inscrire leurs produits à partir du Consumer Service Portal (Portail de service consommateur).
Avant de commencer
Rôle requis : sn_customerservice.consumer
Procédure
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Connectez-vous au Consumer Service Portal (Portail de service consommateur).
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Cliquez sur Assistance dans l’en-tête du portail, puis sur Enregistrer un produit.
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Tapez un terme de recherche dans le champ de recherche, puis appuyez sur Entrée pour afficher une liste de produits.
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Cliquez sur le bouton Sélectionner sur la carte pour le produit souhaité.
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Entrez le numéro de série et la date d’achat du produit sélectionné.
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Cliquez sur Enregistrer.
Une fois le produit enregistré, il apparaît dans la liste Mes produits, qui inclut les produits enregistrés pour l’utilisateur actuel.