Organiser les onglets d’enregistrements avec ServiceNow Gestionnaire de liens
Utilisez la fonctionnalité ServiceNow Gestionnaire de liens pour gérer et organiser les onglets de navigateur au sein d’une instance ServiceNow.
La fonctionnalité ServiceNow Link Manager est conçue pour améliorer la productivité des utilisateurs en gérant et en organisant les onglets de navigateur au sein d’une instance ServiceNow. Cette fonctionnalité garantit que les liens ouverts au sein d’une instance sont consolidés dans un seul espace de travail. Il est pris en charge sur les dernières versions de Google Chrome, Microsoft Edge et Mozilla Firefox. Gestionnaire de liens ServiceNow est utile pour les utilisateurs qui ont besoin de suivre de nombreux onglets ouverts au cours de leur journée de travail.
Fonctionnalités principales
ServiceNow Link Manager comprend les fonctionnalités suivantes :
- Consolidation des onglets : consolide automatiquement les nouveaux onglets liés à ServiceNow dans un onglet ServiceNow ouvert existant, évitant ainsi d’encombrer le navigateur.
- Prise en charge multiplateforme : prend en charge l’ouverture de liens d’enregistrements partagés dans des environnements tels que Gmail, Microsoft Teams, Microsoft Outlook et d’autres plateformes web liées à ServiceNow.
- Interface conviviale : Facile à activer et à désactiver directement à partir des paramètres de l’extension Chrome dans le navigateur.
Questions fréquentes
| Question | Réponse |
|---|---|
| Que se passe-t-il si je désactive le Gestionnaire de liens ServiceNow ? | La désactivation du gestionnaire de liens ServiceNow revient au comportement par défaut, où chaque lien cliqué ouvre un nouvel onglet. |
| L’extension est-elle disponible sur d’autres navigateurs ? | L’extension est actuellement prise en charge sur plusieurs navigateurs : Google Chrome, Mozilla Firefox et Microsoft Edge. |
| Si j’ai plusieurs onglets ouverts et que j’active ensuite le gestionnaire de liens ServiceNow, que se passera-t-il ? | Les onglets existants restent inchangés. Tous les nouveaux liens s’ouvrent dans l’onglet le plus récent de votre espace de travail actuel. |
| Puis-je choisir les onglets à consolider ou ServiceNow Link Manager regroupe-t-il automatiquement tous les onglets ServiceNow ? | Le Gestionnaire de liens ServiceNow consolide automatiquement tous les onglets liés à ServiceNow. Aucune option n’est actuellement disponible pour sélectionner des onglets spécifiques à consolider. |
| Le Gestionnaire de liens ServiceNow affecte-t-il mes onglets non-ServiceNow ? | Non. Le gestionnaire de liens ServiceNow affecte uniquement les onglets liés à ServiceNow. Les onglets autres que ServiceNow continuent de fonctionner comme d’habitude. |
| Le gestionnaire de liens ServiceNow ralentira-t-il les performances de mon navigateur ? | ServiceNow Link Manager est conçu pour fonctionner efficacement sans affecter de manière significative les performances de votre navigateur. Toutefois, si vous rencontrez des ralentissements, envisagez de limiter le nombre d’extensions ou d’onglets actifs. |
| Puis-je désactiver temporairement le gestionnaire de liens ServiceNow sans désinstaller l’extension ? | Oui, vous pouvez facilement activer ou désactiver ServiceNow Link Manager à partir des paramètres d’extension sans désinstaller l’extension entière. |
| Si j’utilise plusieurs instances ServiceNow, puis-je personnaliser l’instance dans laquelle ServiceNow Link Manager regroupe les onglets ? | Actuellement, ServiceNow Link Manager consolide les onglets au sein de chaque instance ServiceNow de manière indépendante. Si vous avez plusieurs instances ouvertes, le lien s’ouvre dans l’instance la plus récemment utilisée. |
| L’extension fonctionne-t-elle avec des URL personnalisées ou des versions de navigateur plus anciennes ? | L’extension ServiceNow Link Manager fonctionne uniquement avec les modèles d’URL de l’espace de travail du système de base et ne prend pas en charge les URL personnalisées. Il prend actuellement en charge les modèles suivants : Espaces de travail CSM : Remarque : L’extension ne fonctionne pas sur les anciennes versions de navigateur qui ne prennent pas en charge Manifest V3. Assurez-vous d’utiliser la dernière version de Google Chrome, Microsoft Edge ou Mozilla Firefox. |
| Qu’advient-il des filtres lors de l’ouverture d’une URL de liste filtrée via le Gestionnaire de liens ServiceNow ? | Lorsqu’une URL de liste filtrée redirige vers un onglet d’espace de travail existant, les filtres appliqués ne sont pas conservés. La liste affiche tous les enregistrements, et vous devez réappliquer manuellement les filtres une fois la page chargée. Pour plus d’informations, voir [Extension du navigateur Now Link] : la configuration des listes ne fonctionne pas comme prévu avec le gestionnaire NowLink |